Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Fanatisme terhadap Keputusan Pembelian Marchandise Persela Store
DOI:
https://doi.org/10.30640/jumma45.v4i1.4884Keywords:
Brand Image, Fanaticism, Product Quality, Purchasing DecisionAbstract
This study aims to examine the impact of Brand Image, Product Quality, and Fanaticism on purchase decisions for merchandise at Persela Store Lamongan. The research employs a quantitative approach to explore the causal relationships between these variables by testing the proposed hypotheses. The subjects of this study were customers who had previously made purchases at Persela Store Lamongan. The sampling method used was non-probability sampling with a purposive sampling approach, involving 100 respondents who met the research criteria. Data were gathered using a questionnaire distributed to the selected participants. The data analysis was conducted using Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to determine the strength of the relationships between the variables. The study's findings reveal that Brand Image does not significantly influence purchasing decisions, whereas Product Quality and Fanaticism have a significant positive impact on consumers' purchasing behavior. Specifically, although Persela's brand strength, as a football club, is well-known, it does not appear to be a significant enough factor in encouraging consumers to make purchases. On the other hand, Product Quality and Fanaticism were identified as the main factors that drive purchasing decisions at Persela Store Lamongan. High-quality products and a strong emotional attachment to the club are essential factors that influence consumers to buy the merchandise. These results highlight the importance of product quality and consumer loyalty over brand image in influencing purchasing behavior, suggesting that Persela Store should focus more on enhancing product quality and fostering fan engagement to boost sales. This study contributes valuable insights for businesses aiming to improve customer purchasing decisions, especially in the sports merchandise industry, and offers recommendations on how to leverage product quality and fan enthusiasm to increase sales.
References
Adam, A. R., & Ali, D. S. F. (2021). Strategi komunikasi pemasaran Persib Bandung dalam membangun brand image sebagai klub sepak bola profesional. EProceedings of …, 8(2).
Al Rizky, F., & Utomo, M. A. S. (2017). Pengaruh brand image, brand trust dan perceived quality terhadap brand loyalty Adidas pada Chelsea Indonesia Supporter Club (CISC) di Depok. Oikonomia: Jurnal Manajemen, 13(2). https://doi.org/10.47313/oikonomia.v13i2.504
Aprilia, N. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian sepatu Converse di Senayan City. Jurnal Manajemen, 6(1), 34-46. https://doi.org/10.54964/manajemen.v6i1.160
A'yun, S. K., & Fitra, J. (2023). Pengaruh kualitas produk, variasi produk dan celebrity endorser terhadap minat beli ulang Scarlett Whitening Body Lotion. Journal of Digital Business and Management, 2(1). https://doi.org/10.32639/jdbm.v2i1.278
CIES Football Observatory. (2022). Economic impact of global football: Broadcasting, sponsorship and merchandising revenues. Retrieved from https://football-observatory.com/
Ernawati, S., Surya, I., & Hairunnisa. (2019). Strategi komunikasi pemasaran terpadu dalam membangun brand image klub sepak bola profesional Borneo Football Club Samarinda. EJournal Ilmu Komunikas, 7(2).
Fahri, M. (2023). Pengaruh fanatisme dan transfer Cristiano Ronaldo sebagai pemain sepak bola profesional terhadap keputusan pembelian pakaian jersey Manchester United (Studi kasus pada komunitas fans Manchester United di Kota Tebing Tinggi) (Doctoral dissertation, STIE Bina Karya Tebing Tinggi).
Hafidz, G. P., & Muslimah, R. U. (2023). Pengaruh kualitas layanan, citra merek, kepercayaan pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan produk Herbalife. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(1), 253-274. https://doi.org/10.31955/mea.v7i1.2912
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: A workbook (p. 197). Springer Nature. https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Irsyad, M. A., & Suarna, I. F. (2024). Pengaruh fanatisme, kualitas produk, dan perilaku konsumtif terhadap keputusan pembelian jersey di Graha Persib Bandung. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi (JIMBE), 2(1), 1-6. https://doi.org/10.54622/jimbis.v1i01.253
Jumawan, J., Soesanto, E., Cahya, F., Putri, C. A., Permatasari, S. A., Setyakinasti, S., & Ottay, M. L. (2024). Pengaruh online consumer review dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(6), 2854-2862. https://doi.org/10.55681/sentri.v3i6.2964
Kementerian Pemuda dan Olahraga Republik Indonesia. (2024). Laporan tahunan kontribusi ekonomi olahraga nasional tahun 2024. Retrieved from https://www.kemenpora.go.id
Khomsiyah, A. U., & Sanaji, S. (2021). Pengaruh loyalitas dan fanatisme supporter pada klub terhadap keputusan pembelian merchandise orisinal: Studi pada supporter Persela Lamongan. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 10(2), 242-257. https://doi.org/10.30588/jmp.v10i2.756
Kotler dan Keller. (2020). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Pretice Hall, Inc.
Mahmudi, R., & Sitohang, F. M. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian sepatu futsal dan bola merek Specs di Toko Keranjang Bola Sidoarjo. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 10(6). https://doi.org/10.54964/manajemen.v6i1.160
Mukaromah, E. F. (2020). Pengaruh fanatisme suporter, brand love dan perilaku konsumtif terhadap keputusan pembelian merchandise. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 8(2), 1-14.
Nugroho, B. Y., Saragih, F. D., & Eko, U. (2024). Metode kuantitatif: Pendekatan pengambilan keputusan untuk ilmu sosial dan bisnis. Penerbit Salemba.
Pahlawan, M. B., Welsa, H., & Wiyono, G. (2023). Analisis fanatisme suporter dan media sosial Instagram terhadap keputusan pembelian pada Persebaya Store dengan minat beli sebagai variabel intervening. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3062-3073. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i6.2768
Pamungkas, S. B., & Kusuma, D. W. Y. (2021). Pengaruh citra merek, desain produk, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian jersey DJ Sport (Studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Semarang). Indonesian Journal for Physical Education and Sport, 2(2), 530-537. https://doi.org/10.15294/inapes.v2i2.46320
Pratama, Y. A., & Tunjungsari, H. K. (2022). Pengaruh pengalaman merek pada loyalitas merek produk merchandise klub sepak bola Bali United dengan mediasi kepuasan dan ketidakpastian. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(1). https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i1.18436
Pratama, Y. B., Thalib, S., & Miranda, A. (2024). Analisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening untuk sepatu sepak bola merek Specs: Studi empirik pada komunitas sepak bola di Kabupaten Bogor. JURNAL Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Sosial (EMBISS), 4(2), 156-170.
Prawira, Y., Fatihudin, D., & Mulyana, P. A. (2024). Analisis kualitas produk, harga dan brand image: Evaluasi segmentasi pasar di Persebaya Store Surabaya. Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(2), 191-204. https://doi.org/10.30651/imp.v4i2.25119
PSSI. (2023). Laporan tahunan PSSI 2023: Kontribusi industri sepak bola terhadap ekonomi nasional. Persatuan Sepak Bola Seluruh Indonesia. Retrieved from https://www.pssi.org
Rendy, H., Putro, A. J. W., & Gunawan, E. T. (2023). Pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian sepatu Adidas yang di mediasi brand trust. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 12(2), 125-142. https://doi.org/10.33508/jumma.v12i2.4841
Rohman, I. Z. (2022). Pengaruh kepuasan konsumen, kualitas produk, citra merek, dan word of mouth terhadap minat beli ulang. Manajemen Dewantara, 6(1), 53-60. https://doi.org/10.26460/md.v6i1.11846
Rohman, S. A., & Istikomah, K. (2024). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Sport Station Pondok Indah Mall 2, Jakarta Selatan). In Prosiding Seminar Nasional Fakultas Ekonomi dan Bisnis (Vol. 1, No. 1, pp. 617-626). https://doi.org/10.70197/jebisma.v2i1.38
Salsabila, H., Djaelani, A. K., & Priyono, A. A. (2023). Pengaruh kualitas produk, citra merek, dan harga terhadap keputusan pembelian jersey Arema FC Official Store (Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang Angkatan 2019). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02).
Taufan, M., & Azhari, M. Z. (2023). Pengaruh promosi, harga, dan fanatisme terhadap keputusan pembelian jersey orisinal (Studi pada supporter Persib Bandung). IKRAITH-EKONOMIKA, 6(2), 202-208. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i2.2352
Wiralarasati, A., Kharisma, C. G., Nanda, M., Hutamam, S., & Oknanda, M. D. (2023). Fanatisme suporter sepak bola terhadap perilaku agresi. Journal of Communication and Social Sciences, 1(1), 1-7. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i2.2352
Zheng, L., & Xu, Y. (2024). Exploring the impact of athlete brand image on fans' behavioural outcomes: The role of emotional attachment and perceived price value. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 25(4), 839-861. https://doi.org/10.1108/IJSMS-01-2024-0030
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
