Determinan Faktor yang Berpengaruh terhadap Penggunaan E-Filing pada Masa Pandemi Covid-19

Ahmad Try Handoko; Nanda Ladepi

doi:10.30640/ekonomika45.v11i2.2621

Authors

Ahmad Try Handoko Politeknik API Yogyakarta
Nanda Ladepi Politeknik API Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v11i2.2621

Keywords:

E-Filing, Determinant, Use, Covid-19 Pandemic

Abstract

E-filing is a modernization of the tax system which aims to make it easier for Individual Taxpayers (WPOP) to report their Annual SPT. In the midst of the current pandemic conditions, where people are required to work from home, e-filing has become the main solution in submitting the 2022 Individual Annual Tax Return. However, the percentage of e-filing use during the Covid-19 period has still not reached 100% . The aim of this research is to analyze the determinants of factors that influence the acceptance of the e-filing system, especially during the Covid-19 pandemic, using technology acceptance model 3 (TAM 3). The research method used is a quantitative approach, using a survey method via a questionnaire which is then processed using a structural equation model (SEM) with the help of SmartPLS3 software. The research results show that the intention to use e-filing is the main factor in accepting the e-filing system. WPOP's intention to use e-filing is influenced by factors such as usability of e-filing, ease of use of e-filing and subjective norms. It is hoped that the results of this research can be taken into consideration by the Directorate General of Taxes (DJP) to maximize the socialization of the use of the e-filing system, so that in the future SPT reporting can be done completely online via e-filing.

References

Abdillah, W., & Jogiyanto. (2015). Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Aditya, I. M., & Putra, I. M. (2021). Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Norma Subjektif, Kualitas Informasi dan Minat Penggunaan: Studi pada Pengguna E-Commerce. E-Jurnal Akuntansi, 31(5), 1318-1330.

Ahmad, & Pambudi, B. S. (2014). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Ketersidaan Fitur terhadap Minat Ulang Nasabah Bank dalam Menggunakan Internet Banking (Studi pada Program Layanan Internet Banking BRI). 8(1), 1-11.

Azmi, A. C., & Bee, N. L. (2010). The Acceptance of the E-Filing System by Malaysian Taxpayers: A Simplified Model. Electronic Journal of E-Goverment, 8(1), 13-22.

Aziz Sholeh, Abdul et. Al. 2024. Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan pada PT. Insolent Raya di Surabaya, Journal Of Management and Creative Business Vol. 2 No. 1 Januari 2024, Halaman : 82 - 96

Pandu Widodo, Hesti et. al. 2024. Dampak Pelatihan, Motivasi dan Lingkungan Kerja pada Kinerja Karyawan PT. KAI (Persero) di Stasiun Surabaya Pasar Turi, Journal Of Management and Creative Business 2 (1) , 66 - 8

Darmawan, I. G., & Sukartha, I. M. (2014). Pengaruh Penerapan Corporate Governance, Leverage, ROA dan Ukuran Perusahaan pada Penghindaran Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 9(1), 143-161.

Devina, S., & Waluyo. (2016). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kecepatan, Keamanan dan Kerahasiaan serta Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-Filing bagi Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Tangerang Kecamatan Karawaci. Ultima Accounting, 8(1), 75-91.

Direktorat Jenderal Pajak. (2018). Electronic Filing. Retrieved 09 15, 2021, from pajak.go.id: https://www.pajak.go.id/id/electronic-filing.

Jimantoro, C., & Tjondro, E. (2014). Analisis Niat Penggunaan E-Filing di PT "X" dan PT "Y" Surabaya dengan Structural Equation Modeling. Tax & Accounting Review, 4(2), 1-8.

Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2019, 03 20). SPT yang Dilaporkan Melalui E-Filing Meningkat Drastis. Retrieved 09 15, 2021, from kemenkeu.go.id: https://www.kemenkeu.go.id/publikasi/berita/spt-yang-dilaporkan-melalui-e-filing-meningkat-drastis/

Mas'ud, M. H. (2012). Pengaruh Sikap, Norma - Norma Subyektif dan Kontrol Perilaku yang Dipersepsikan Nasabah Bank terhadap Keinginan untuk Menggunakan Automatic Teller Machine (ATM) Bank BCA di Kota Malang. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 1(3), 13-28.

Mulyani, A., & Kurniadi, D. (2015). Analisis Penerimaan Teknologi Student Information Terminal (S-IT) dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus: AMIK Garut). Jurnal Wawasan Ilmiah, 7(12), 23-35.

Novindra, N. P., & Rasmini, N. K. (2017). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kegunaan, dan Computer Self-Efficacy pada Minat Penggunaan E-SPT. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 19(2), 1116-1143.

Opitz, N., Langkau, T. F., Schmidt, N.-H., & Kolbe, L. (2012). Technology Acceptance of Cloud Computing: Empirical Evidence from German IT Departments. 45th Hawaii International Conference on System Sciences, 1593-1602.

Permana, I., Thomas, P., & Kardoyo. (2019). The Acceptance Analysis of Financial Accounting Standards for Entities Without Public Accountability (FAS-EWPA) in Cirebon Regency Coorperatives Using Technology Acceptance Model (TAM). Journal of Economic Education, 8(2), 87-95.

Permatasari, C. L., Yanto, H., & Widiyanto. (2016). Penerimaan Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan oleh Pengelola Keuangan Yayasan Pendidikan: Analisis Technology Acceptance Model. Journal of Economic Education, 5(1), 90-99.

Pradita, L. A., & Munari. (2021). Pengaruh Attitude, Subjective Norms, Perceived Behavioral Control, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Subsidy terhadap Minat Penggunaan Financial Technology pada E-Commerce. 10(1), 9-23.

Ratnadi, N. M., & Widanaputra, A. A. (2019). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan Penggunaan dan Norma Subyektif pada Minat Berperilaku Penggunaan E-Billing. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 14(2), 169-182.

Rosliyati, A. (2014). Analisis Penggunaan E-Filing untuk Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. JAWARA: Jurnal Wawasan dan Riset Akuntansi, 2(1), 60-69.

Rusu, R. F., & Shen, K. N. (2012). An Empirical Study on E-Banking Acceptance in the United Arab Emirat (UAE). Journal of Electronic Banking Systems, 1-9.

Sayekti, F., & Putarta, P. (2016). Penerapan Technology Acceptance Model (TAM) dalam Pengujian Model Penerimaan Sistem Informasi Keuangan Daerah. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 9(3), 196-209.

Setyowati, E. O., & Respati, A. D. (2017). Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Computer Self-Efficacy dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan, 13(1), 63-75.

Srinandi, N. P. (2023, Mei). SPT Tahunan Badan Berhasil Tumbuh 7,3%, Ini Kata DJP. Retrieved from https://www.pajakku.com/read/65ac3d29-3481-4013-8d91-ebbc1061f6ac/SPT-Tahunan-Badan-Berhasil-Tumbuh-73-Persen-Ini-Kata-DJP

Sujatmiko, I. D., & Prismana, I. G. (2022). Implementasi Technology Acceptance Model (TAM) terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Investasi dan Trading Saham (Studi Kasus: Aplikasi Mobile IPOT). Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence, 03(01), 35-44.

Tallaha, A. M., Shukor, Z. A., & Hassan, N. S. (2014). Factors Influencing E-Filing Usage Among Malaysian Taxpayers: Does Tax Knowledge Matters? 40, 91-101.

Ulya, F. N. (2021, 05 04). 12 Juta Wajib Pajak Telah Lapor SPT Tahunan, Naik 13,3 Persen dari Tahun Lalu. (A. N. Movanita, Editor) Retrieved 09 15, 2021, from kompas.com: https://money.kompas.com/read/2021/05/04/114643526/12-juta-wajib-pajak-telah-lapor-spt-tahunan-naik-133-persen-dari-tahun-lalu

Wibowo, B. S., & Tambotoh, J. J. (2015). Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Technology Acceptance Model 3 pada Aplikasi Data Pokok Pendidikan Dasar. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia, 3(1), 1-6.

Wiratan, K., & Harjanto, K. (2018). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penggunaan E-filing oleh Wajib Pajak. Jurnal Bina Akuntansi , 4(5), 310-349.

Wulandari, N. P., & Yadnyana, I. K. (2016). Penerapan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology di Kota Denpansar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 14(2), 1270-1297.