Peran Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Kompensasi terhadap Loyalitas
(Studi pada Karyawan Divisi Mekanik Autotama Bali)
DOI:
https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v11i2.2410Keywords:
Compensation, Loyalty, Job SatisfactionAbstract
Loyalty is a manifestation that is reflected in the attitudes and behavior of employees. Employees who have loyalty will seriously carry out their work and always correct the mistakes they make in their work. This research aims to analyze the role of job satisfaction in mediating the influence of compensation on loyalty. This research was conducted at Autotama Bali. The population in this study were 43 employees of the Autotama Bali mechanical division. The sampling technique used in this research was a saturated sampling technique with 43 respondents as the sample. Data collection methods in this research used questionnaires and interviews. The analysis techniques used are path analysis, classical assumption test, and Sobel test. The results of this research show that rewards have a positive and significant effect on loyalty, rewards have a positive and significant effect on job satisfaction, job satisfaction has a positive and significant effect on loyalty, job satisfaction mediates the effect of rewards on loyalty. The implication of this research is to provide additional evidence of justice theory and its relationship with research variables, and become a consideration for Autotama Bali in increasing employee loyalty.
References
Adams, J. S. (1963). Toward an Understanding of Inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), pp.422-436.
Alam, P. N., Mita, R. J., Yana, Y., dan Sanjaya, V. F. (2020). The Effect of Compensation, Job Satisfaction, and Work Load on Employee Loyalty in PT Indomarco Prismatama. Jurnal Ilmu Manajemen Saburai, 6(2), hal 69-76.
Ambarak, S. K., dan Husein, S. (2023). Pengaruh Kompensasi terhadap Loyalitas Karyawan Dimediasi Kepuasan Kerja pada PT. Tosari Utama Jayapura. Journal of Economics Review (JOER), 3(2), hal.88- 96.
Aminudin, A., dan Tasrif, A. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Kasus pada PT. Veritra Sentosa Internasional). Scientia Regendi, 2(1), hal. 65-72.
Andriani, N. Y. (2023). The Effect of Compensation on Employee Loyalty. JURNAL EMA, 1(1). hal 33-40. Anggriyanti, E., Sasmita, J., dan Chairilsyah, D. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi terhadap
Komitmen dan Kinerja Karyawan pada PT. Rubber Wood Industries Indo Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(2),hal. 834-848. DOI: https://doi.org/10.37385/msej.v3i2.392
Astuti, Y., dan Heriyanto, M. (2016). Pengaruh Pengawasan dan Loyalitas terhadap Kinerja Karyawan Industri TV Kabel (Studi pada PT. Zi Vision Cabang Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan). JOM FISIP UNRI, 3(2), hal. 1-12.
Asyari, A. H., Rizal, R., & Rahman, A. (2023). Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Milagros Indonesia Megah Cabang Makassar. Jurnal Mirai Management, 8(3). hal 702-908.
Baqi, F. A., dan Indradewa, R. (2021). The Effect of Compensation on Job Satisfaction of Permanent Employees and Contract Employees. American International Journal of Business Management, 4(8), pp. 144-151.
Basem, M., Norawati, S., Kamal., et al. (2022). The Effect of Compensation, Workload, and Work Life Balance on Employee Loyalty with Job Satisfaction as A Moderating Variable. ITALIENISCH, 12(2), pp. 405- 425.
Dewi, I. A. G. K., Sukadana, I. W., & Suarjana, I. W. (2022). Pengaruh Kompensasi Non Finansial dan Kompetensi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. BPR Tridarma Putri. Emas, 3(1), hal. 105- 114.
Dhani, N. K. S. J., & Surya, I. B. K. (2023). Pengaruh Motivasi, Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada PT Bali Busana Kreasi di Kabupaten Badung). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 12(6), hal.602-626. DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i06.p04
Egenius, S., Triatmanto, B., dan Natsir, M. (2020). The Effect Of Job Satisfaction on Employee Performance Through Loyalty at Credit Union (Cu) Corporation of East Kutai District, East Kalimantan. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 7(10), pp. 480-489.
Farrukh, M., Kalimuthuan, R., dan Farrukh, S. (2019). Impact of Job Satisfaction and Mutual Trust on Employee Loyalty in Saudi Hospitality Industry: A Mediating Analysis of Leader Support. International Journal of Business and Psychology, 1(2), pp. 30-52.
Gani, N. A., Kusumaningrum, A., Dewi, N. K., Kartiko, A., dan Anuha, A. N. (2022). The Effect of Compensation and Empowerment on Teacher and Staff’s Loyalty. AL-ISHLAH: Jurnal Pendidikan, 14(4), pp. 7205-7216. DOI: https://doi.org/10.35445/alishlah.v14i4.2133
Govinda, I. W. R., dan Mujiati, N. W. (2022). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan UD. Windhu Sari, Gianyar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11(7), hal. 1297-1316. DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i07.p02
Haris, A., Firman, A., dan Rahim, D. R. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Pengembangan Karir terhadap Loyalitas Kerja Pegawai pada Sekretariat DPRD Kabupaten Baru. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 11(3), hal. 255-262.
Hartoyo, N., Handayani, S., dan DP, M. K. (2023). Effect of Compensation on Employee Loyalty (Case Study of PT Remco Palembang). International Journal of Marketing dan Human Resource Research, 4(1), pp. 17-24. DOI: https://doi.org/10.47747/ijmhrr.v4i1.981
Hendri, E. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Semangat Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Selapan Jaya Ogan Komering Ilir. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 13(1), hal. 1-15. DOI: https://doi.org/10.31851/jmwe.v13i1.2730
Heng, S. P., dan Karuppannan, G. (2022). Hubungan antara Dimensi-dimensi Kepimpinan Lestari dengan Teori Dua Faktor: Satu Tinjauan Soratan Kajian. Jurnal Dunia Pendidikan, 3(4), hal. 403-414.
Hermawan, I. K. A., dan Riana, I. G. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Menentukan Loyalitas Karyawan pada PT Inti Buana Permai Denpasar Bali. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 3(3). hal 624-643.
Idris, I., Adi, K. R., Soetjipto, B. E., dan Supriyanto, A. S. (2020). The Mediating Role of Job Satisfaction on Compensation, Work Environment, and Employee Performance. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 8(2), pp. 735-750. DOI: https://doi.org/10.9770/jesi.2020.8.2(44)
Kencana, I. B. M., dan Surya, I. B. K. (2023). The Role of Job Satisfaction Mediates the Effect of Compensation with Employee Loyalty at Senetan Villas dan Spa Resort. European Journal of Business and Management Research, 8(3), 283-287. DOI: https://doi.org/10.24018/ejbmr.2023.8.3.1994
Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi Kerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), hal. 69-88. DOI: https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3404
Larastrini, P. M., dan Adnyani, I. G. A. D. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Lingkungan Kerja dan Work–Life Balance terhadap Loyalitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen,8(6), hal. 3674 – 3700. DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i06.p14
Letsoin, V. R., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Keterlibatan Karyawan, Loyalitas Kerja dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(1), hal. 17-34. DOI: https://doi.org/10.33373/dms.v9i1.2316
Lontaan D, Adolfina dan Dotulong, L. O. (2019). Analisis Perbandingan Loyalitasdan Produktivitas Pekerja Upah Harian dan Upah Borongan (Studi pada Pekerja Usaha Meubel di Desa Leilem. Jurnal EMBA, 7(4), hal. 5623-5632. DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v7i4.26380
Mahayuni, A. A. P., & Dewi, A. S. K. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, dan Motivasi terhadap Loyalitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), hal 1696-1716. DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p03
Mandhasari, P. A., Cik, A., & Digdowiseiso, K. (2023). The Effect of Compensation, Leadership Style, Work Environment on Employee Loyalty of PT Eldora Entertainment. Jurnal Syntax Admiration, 4(5). hal 668-677.
Mardhani, K. K., dan Dewi, A. S. K. (2022). Pengaruh Kompensasi Komitmen Organisasional Terhadap Retensi Karyawan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja RSU Bhakti Rahayu Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11(1), hal. 150-169. DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i01.p08 Mardiana, R., Widjajani, S., dan Rahmawati, F. (2021). Pengaruh Kompensasi terhadap Loyalitas Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. VOLATILITAS, 3(4). hal. 9-19.
Maulidiyah, M. A., & Kustini, K. (2023). The Effect of Supervisior and Compensation on Employee Job Satisfaction of PT Karya Manunggal Jati. International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship, 3(3), pp. 744-750.
Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), hal. 170-183. DOI: https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667
Nugraha, A., dan Tjahjawati, S. S. (2017). Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 3(3), hal. 24-32. DOI: https://doi.org/10.35313/jrbi.v3i3.942
Onsardi, O. (2018). Loyalitas Karyawan pada Universitas Swasta di Kota Bengkulu. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 2(1), hal. 1-13.
Padmawati, G. A. E., Anggraini, N. P. N., dan Jodi, I. W. G. A. S. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja, Kompensasi Finansial, dan Kepemimpinan terhadap Loyalitas Karyawan pada Lembaga Perkreditan Desa di Kecamatan Sukawati. EMAS, 4(5), hal. 1117-1127.
Permana, A., Aima, M., Ariyanto, E., Nurmahdi, A., Sutawidjaya, A., dan Endri, E. (2021). The Effect of Compensation and Career Development on Lecturer Job Satisfaction. Accounting, 7(6), pp. 1287-1292. DOI: http://dx.doi.org/10.5267/j.ac.2021.4.011
Phuong, T. T. K., dan Vinh, T. T. (2020). Job Satisfaction, Employee Loyalty and Job Performance in The Hospitality Industry: A Moderated Model. Asian Economic and Financial Review, 10(6), pp. 698-713. DOI: https://doi.org/10.18488/journal.aefr.2020.106.698.713
Pramono, M. A., & Handini, S. (2020). Pengaruh Pelatihan Kerja, Budaya Organisasi, Pengembangan Karier, dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kesyahbandaran Utama Tanjung Perak Surabaya. Soetomo Business Review, 1(1). hal 52-65.
Pulungan, Z. K., dan Andika, R. (2022). Effect of Compensation, Work Environment, and Teamwork On Employee Loyalty of PT Agung Berkat Bintatar Abadi. SIASAT, 7(2), pp. 99-112.
Putra, B. N. K., Jodi, I. W. G. A. S., & Prayoga, I. M. S. (2019, December). Compensation, Organizational Culture and Job Satisfaction In Affecting Employee Loyalty. In Journal of International Conference Proceedings, 2(3). pp. 11-15.
Putra, I. W. S., dan Sriathi, A. A. A. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja dan Kompensasi terhadap Loyalitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 8(2), hal. 786-814.
Putri, S. Y. P., Gumilar, D., & Mubarok, D. A. A. (2024). The Influence of Workload, Compensation and Work Motivation on Job Satisfaction at Al-Islam Hospital Bandung. Dinasti International Journal of Management Science, 5(3), pp. 589-597.
Ramadhani, Z. P., dan Rahardjo, M. (2018). Analisis Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Loyalitas Kerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja Karyawan sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Kantor Direksi PT Perkebunan Nusantara IX Divisi Tanaman Tahunan). Diponegoro Journal of Management, 6(4), hal. 1052- 1063.
Ratnasari, H., & Rahmansyah, A. D. (2023). Efforts to Improve Employee Performance Through Compensation Policy and Job Design Effectiveness Mediated by Job Satisfaction at Mandiri Utama Finance Serang Branch. Journal Of Business Studies And Mangement Review, 7(1), pp. 78-88.
Riyanti, L., Ediyanto, E., dan Tulhusnah, L. (2023). Pengaruh Motivasi dan Kompensasi terhadap Loyalitas Karyawan PDAM Situbondo dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME), 2(10), hal. 2166-2182.
Rizky, M. C., & Husna, N. R. (2023). Analysis Of Compensation and Motivation For Job Satisfaction of Disaster Management Agency Employees Regional (BPBD) North Sumatra Province. International Journal of Management, Economic and Accounting, 1(2), pp. 545-556.
Rukmana, D. A., Prasetyo, D. E., Ginting, H. N., Payu, R. M. H., Wibisono, S., & Sofyandi, H. (2022). The effect of compensation and work motivation on employee loyalty at Harbour BrightShoes. Technium Soc. Sci. J., 32(1), hal 548 – 604.
Saban, D., Basalamah, S., Gani, A., & Rahman, Z. (2020). Impact of Islamic Work Ethics, Competencies, Compensation, Work Culture on Job Satisfaction and Employee Performance: The Case Of Four Star Hotels. European Journal of Business and Management Research, 5(1). hal 544 – 790.
Saptarini, P. D., & Yudhaningsih, N. M. (2020). Peranan Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Kompensasi terhadap Loyalitas Karyawan pada PT Parama Asia Sejahtera. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 3(1), hal.126-146.
Saptarini, P. D., dan Yudhaningsih, N. M. (2020). Peranan Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Kompensasi terhadap Loyalitas Karyawan Pada PT Parama Asia Sejahtera. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 3(1), hal. 126-146. DOI: https://doi.org/10.47532/jis.v3i1.8
Sari, I. A. (2020). Influence of Employee Loyalty and Compensation on Employee Performance at Taraphone Shop Surabaya Branch. World Journal of Business, Project and Digital Management, 1(01), pp. 37-45.
Selvia, S., dan Karneli, O. (2023). Pengaruh Kompensasi terhadap Loyalitas Karyawan Melalui Kepuasan Kerja. Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis, 10(2), hal. 1-11.
Simanihuruk, D. P., dan Amanada, A. T. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Kerja Guru. UNIMED, 1(1), hal 126-131.
Simanjuntak, T., dan Sitio, V. S. S. (2021). Pengaruh Knowledge Sharing dan Employee Engagement terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Narma Toserba, Narogong Bogor. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 2(1), hal. 42-54.
Sitopu, Y. B., Sitinjak, K. A., dan Marpaung, F. K. (2021). The Influence of Motivation, Work Discipline, and Compensation on Employee Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 1(2), pp. 72-
DOI: https://doi.org/10.52970/grhrm.v1i2.79 Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
Sumarlin, S., & Suhartono, S. (2021). Pengaruh Faktor Intrinsik dan Ekstrinsik terhadap Kepuasan Kerja Pegawai PTKIN Remunerasi di Indonesia. Assets: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 11(2). hal 289-308.
Swadarma, I. P. S., & Netra, I. G. S. K. (2020). Kompensasi, Motivasi Kerja, Dan Lingkungan Kerja Berpengaruh terhadap Loyalitas Karyawan pada Rame Café Jimbaran Seafood. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), hal 1738-1757. DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p05
Utama, M. S. (2016). Aplikasi Analisis Kuantitatif. Denpasar: CV. Sastra Utama.
Waisnawa, I. G. N. S., Swaputra, I. B., dan Rajendra, I. M. (2017). Pemberdayaan Usaha Kecil Bengkel Mobil. Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS, 1(1), hal. 1-10.
Widayati, K. D. (2019). Kompensasi Terhadap Kinerja Guru Pada Sekolah Dasar Negeri Jatiwaringin X Bekasi. Jurnal Khatulistiwa Informatika, 3(1), hal. 17-24.
Wirayudha, C. A., & Adnyani, I. G. A. D. (2020). Kompensasi dan Pengembangan Karir Berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja dan Retensi Karyawan BPR Lestari. E-Jurnal Manajemen, 9(5), hal.1676-1695.DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p02
Wulandari, N., Arifin, A., Khoiriyah, M., Pujiningtiyas, R. I., & Arifin, M. (2021). Effect of Empowerment and Compensation on Employee Loyalty. Science and Technology Publications, 10(5), hal 259 – 263.
Yusuf, I., Iskandar, R., & Achmad, G. N. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan serta Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai pada PT. PLN (PERSERO) Sektor Mahakam. Jurnal Ekonomika. 10(2), hal. 182-205.
Zeebaree, S. R., Shukur, H. M., dan Hussan, B. K. (2019). Human Resource Management Systems for Enterprise Organizations: A Review. Periodicals of Engineering and Natural Sciences, 7(2), pp. 660-669. DOI: http://dx.doi.org/10.21533/pen.v7i2.428
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
