Strategi Peningkatan Minat Pelanggan Pendidikan di Madrasah
DOI:
https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v11i1.1950Keywords:
Madrasa Strategy, Customer InterestAbstract
The existence of a madrasa is in principle very much determined by the level of interest of the community who are interested in getting the services it offers. Madrasahs must have the readiness to be the best and superior in order to win the hearts of the educational community in the midst of competition between educational institutions which is increasingly complex because the parameters for selecting schools for modern society are no longer based on the status of public or private schools but on quality and popularity, both in terms of school capabilities. in introducing science and technology as well as the ability to shape the spiritual morals (religiosity) of students. In this case, one of the keys is the ability of madrasah managers to develop marketing strategies. The research results obtained; 1) The strategy for determining the products of Islamic educational institutions is carried out by reducing the vision, mission and goals of madrasas in the form of educational products (programs) that are rational in accordance with the human resources and infrastructure they have and are competitive in competing for achievements between institutions and gaining the attention and interest of customers; 2) The cost determination strategy is carried out by rationalizing the amount of costs based on the quality of the education program, general regional education costs, affordability, and the financing system which is carried out through a joint agreement mechanism with the madrasah committee and student parents; 3) The institution's promotion strategy uses a systems approach involving all components of the madrasa, involving parents and students as madrasa agents, in the publication and socialization of the vision, mission, goals, programs, achievements and acceptance of new students via the internet and print media.
References
Agustinus Sri Wahyudi, 1996, Manajemen Strategik:Pengantar Proses Berfikir Strategik, Bandung: Binarupa Aksara.
Agus Maimun dan Agus Zaenul Fitri, 2010, Madrasah Unggulan Lembaga Pendidikan Alternatif di Era Kompetitif, Malang: UIN Maliki Press.
Ahyar, 2015, Manajemen Inovasi Pembelajaran pada Kelas Unggulan, Pascasarjana UIN Malik Ibrahim Malang.
Akdon, 2012, Strategic Management for Educational Management, Bandung: Alfabeta.
Ara Hidayat dan Imam Machali, 2010, Pengelolaan Pendidikan: Konsep, Prinsip, dan Aplikasi dalam Mengelola Sekolah dan Madrasah; Bandung: Pustaka Educa.
Arief Furchan, 1992, Pengantar Metode Penelitian Kualitatif, Surabaya: Usaha Nasional.
Ary H.Gunawan, 1996, Administrasi Sekolah Administrasi Pendidikan Mikro, Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Athi’ Rohmanah, 2010, Implementasi Manajemen Humas Pada Lembaga Pendidikan Islam, IAIN Walisongo Semarang.
B. Suryosubroto, 2004, Manajemen Pendidikan Sekolah, Jakarta: Rineka Cipta.
Bafadal, Ibrahim, 2004, Dasar-Dasar Manajemen dan Supervisi Taman Kanak-Kanak, Jakarta: Bumi Aksara.
Buchari Alma, 2003, Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan, Bandung: Alfabeta.
Buchari Alma dan Ratih Hurriyati (ed), 2008, Manajemen Corporate dan Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Buchari Alma, 2014, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Bandung: Alfabeta.
Budianto Apri, 2015, Manajemen Pemasaran, Yogyakarta: Ombak,
Burhanuddin, 2002, Manajemen Pendidikan, Konsep penerapannya, Malang: Universitas Negeri Malang.
Chusnul Chotimah dan Muhammad Fathurrohman, 2014, Komplemen Manajemen Pendidikan Islam, Konsep Integratif Pelengkap Manajemen Pendidikan Islam; Yogyakarta: Teras.
Danin Sudarwan, 2006, Visi Baru Manajemen Sekolah, Jakarta: PT. Bumi Aksara
David Wijaya, 2008, Pemasaran Jasa Pendidikan sebagai Upaya untuk meningkatkan Daya Saing Sekolah: Jurnal Pendidikan Penabur, Jakarta: BPK Penabur.
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, 1997, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta, Balai Pustaka.
D.E. Hussey, 2000, How to Manage Organisational Change, London, Kogan Page Limited.
Diah Ajeng Purwani, Strategi Program Studi Untuk Meningkatkan Brandawareness (Studi Pada Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Humaniora UIN Sunan Kalijaga), KRITIS Jurnal Sosial Ilmu Politik Universitas Hasanuddin, Vol. 1, No. 1, Juli 2015.
E. Mark Hanson, 1990, Educational Administration and Organization Behavior, Boston, Allyn and Bacon.
E. Mulyasa, 2009, Menjadi Kepala Sekolah Profesional, Bandung, Remaja Rosydakarya.
E. Mulyasa, 2003, Manajemen Berbasis Sekolah, Konsep Strategi dan Implementasi, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Engkoswara dan Komariah, Aan, 2010, Administrasi pendidikan. Alfabeta. Bandung.
Faturrohman Pupuh dan Sutikno M. Sobry, 2014, Strategi Belajar Mengajar Melalui Penanaman Konsep Umum dan Konsep Islam, Bandung: PT Refika Aditama.
Frida Kusumastuti, 2002, Dasar Dasar Humas, Jakarta: Ghalia.
Fatik Rahayu, Peran Customer Involvement Dan Corporate Image Dalam Hubungan E-Wom Dengan Purchase Intention, Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Tahun 10. No. 1, April 2017.
Gasparez, V. 1977, Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Hadari Nawawi, 1996, Administrasi Pendidikan, Jakarta: PT. Gunung Agung
Husaini Usman, 2006, Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan, Jakarta: Bumi Aksara.
Ibrahim Bafadal, 2006, Manajemen Peningkatan Mutu Sekolah Dasar, Jakarta: Bumi Aksara.
Jaja Jahari dan Amirulloh Syarbini,2013, Manajemen Madrasah (Teori, Strategi dan Implementasi), Bandung: Alfabeta.
John A. Pearche II, Richard B. Robinson, Jr, 2008, Manajemen Strategi: Formulasi, Implementasi dan Pengendalian, Jakarta: Salemba Empat.
Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, Vol 11, No. 1, Juni 2012.
Jurnal Interaksi, Vol II, No. 1, Januari 2013.
Kambey, Daniel C. 2004. Landasan Teori Administrasi/Manajemen (Sebuah Intisari), Manado: Yayasan Tri Ganesha Nusantara.
Kris Wibisono, Pengaruh Price, People, Process, Dan Physical Evidence Terhadap Brand Image Jurnal MIX, Volume IV, No. 2, Juni 2014, 249 - 259
Kartono Kartini, 1990, Pengantar Metodologi Riset Sosial, Bandung: Mandar Maju
Kotler Philip, 1996, Manajemen Pemasaran (Analisis, perencanaanm dan pengendalian), Jaka wasana MSM (terj), Jakarta: Erlangga.
Kotler Philip, Kevin Lane Keller, 2009, Manajemen Pemasaran, Jakarta: Erlangga.
Kuncoro Mudrajad, 2013, Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Jakarta: Erlangga
Lerbin R Aritonang, 2005, Kepuasan Pelanggan, Pengukuran dan penganalisisan Dengan SPSS, (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Lawrence R. Jouch & William F. Glucek, 1998, Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan, (edisi ketiga) terjemahan: Murad &AR. Henry Sitanggang, Jakarta: Erlangga
Lexy J. Moleong, 2002, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Lincoln and Guba, 1985, NaturalisticInquiry, Beverly Hill, Caifornia: Sage Publications.
Mattehew B. Miles et al., 1992, Analisis Data Kualitatif, Buku Sumber tentang Metode-Metode Baru, (terj.), Jakarta: UI-Press.
M Arifin, 1991, Kapita Selekta Pendidikan (Islam dan Umum), Jakarta; Bumi Aksara.
M. Ngalim Purwanto, 1995, Administrasi dan Supervisi Pendidikan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
M. Linggar Anggoro, 2002, Teori dan Profesi Kehumasan, Jakarta: Bumi Aksara.
Minarti, Sri. 2011. Manajemen Sekolah, Mengelola Lembaga Pendidikan Secara Mandiri. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media,
Michael Quinn Patton, 2006, How to Use Qualitative Methods in Evaluation, terj. Budi Puspo Priyadi, Metode Evaluasi Kualitatif, Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Mulyono, 2008, Manajemen Administrasi dan Organisasi Pendidikan, Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
M. Daryanto, 2001, Administrasi Pendidikan, Jakarta: Rineka Cipta.
Muhaimin, Manajemen Pendidikan (Aplikasinya dalam Penyusunan Rencana Pengembangan Sekolah/Madrasah). Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Muhaimin dan Abdul Mujib, 1993, Pemikiran Pendidikan Islam, Bandung, Triganda Karya.
Mujammil Qomar, 2007, Manajemen Pendidikan Islam, Jakarta: Erlangga.
Mulyono, 2008, Manajemen Administrasi dan Organisasi Pendidikan, Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Malik Fadjar, 2001, Madrasah dan Tantangan Modernitas, Bandung:Mizan Press.
Marheni Eka Saputri, Tutut Ratna Pranata, Pengaruh Brand Image Terhadap Kesetiaan Pengguna Smartphone Iphone, Jurnal Sosioteknologi, Marhaeni Eka Saputri & Tutut Ratna, 193-200
Nana Syaodih Sukmadinata, 2005, Metode Penelitian Pendidikan, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Ngaripin, 2011, Model Strategi Pemasaran Pendidikan SMK Plus As-Salafiyah Krangkeng Indramayu Jawa Barat, Tesis.
Nurhasanah, 2014, Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat, Pascasarjana UIN Maliki Malang.
Novi Nuryanto, 2014, Strategi Hubungan Masyarakat Dalam Meningkatkan Citra Sekolah, IAIN Walisongo Semarang.
Philip Kotler, 2003, Marketing Management. The Millennium Edition, (New Jesrey: Prentice-Hall International Inc.
Ramayulis, 2011, Ilmu Pendidikan Islam, Cet. – 9, Jakarta: Kalam Mulia.
Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional (RPJPN) tahun 2005-2015
Rohmitriasih Dan Hendyat Soetopo, 2015, Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Jurnal Manajemen Pendidikan Volume 24, Nomor 5, Maret.
Sernovitz. 2009. Word of Mouth Marketing. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama
Silih Agung Wasesa, 2005, Strategi Public Relations, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Soleh soemirat dan Elvinaro Ardianto, 2009, Dasar-Dasar Publik Relation, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Syaiful Sagala, 2011, Manajemen Strategik dalam Peningkatan Mutu pendidikan, Bandung, Alfabeta.
Sri Minarti, 2011, Manajemen Sekolah (Mengelola Lembaga Pendidikan Secara Mandiri), Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Sugiono, 2007, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (Bandung: Alfabeta.
Sumadi Suryabrata, 1998, Metodologi Penelitian, Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Suharsimi Arikunto, 2003, Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Rineka Cipta.
Suharsimi Arikunto, 1990, Organisasi dan Administrasi Pendidikan Teknologi dan Kejuruan, Jakarta: CV. Rajawali.
Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif, Kwalitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno Hadi, 2000, Metode Research II, Yogyakarta: Andi Offset.
Suhardi Sigit, 1999, Pengantar Metodologi Penelitian Sosial-Bisnis-Kepemimpinan, Bandung: Lukman Offset.
Suparno Eko Widodo, 2011, Manajemen Kualitas Pendidikan, Jakarta, PT. Ardadizya.
Subagio Admodiworo, 2000, Manajemen Pendidikan Di Indonesia, Jakarta: Ardya Jaya.
Tim Dosen Administrasi Pendidikan, 2009, Manajemen Pendidikan, Bandung: Alfabeta.
Tjuk Suwarsono, 2005, ‘Trade Mark bagi Pondok Pesantren ’lihat dalam Manajemen Pesantren; Yogyakarta, Pustaka Pesantren.
Thomas L Harris, 1998, Value Added PR-The Secret Weapon of Integrated Marketing, Library of Congres Cataloging-in Publising Data.
Undang-Undang RI No. 20 Tahun 2003, Sistem Pendidikan Nasional (SISDIKNAS); Beserta Penjelasannya, Bandung: Citra Umbara.
W. Mantja, 2003, Etnografi Desain Penelitian Kualitatif dan Manajemen Pendidikan, Malang: Winaka Media.
Howkins, Del I & David L Mothersbough, 2010. Consumer Behavor Bulding Marketing Stratigy. Edisi 8. New York. Mc Grow Hill.
Yerah Melita, Ruang Lingkup Marketing Public Relations (MPR) dan Corporate Public Relations (CPR), Jurnal Insani vol 3 No. 1. Juni 2016,
Zainal, Arnoldi. 2013. Analisis Pengaruh Dan Kepercayaan Orang Tua/Wali Murid Dalam Memilih Sekolah Menengah Pertama Islam Untuk Putra-Putrinya (Studi Pada Sma Islam Al-Azhar 12 Rawamangun), dalam Jurnal Aplikasi Manajemen Volume 11 Nomor 1 Maret 2013.
Zainur Roziqin, Hefny Rozaq, Menggagas Competitive Advantage Melalui Branding Image Di Madrasah Aliyah Nurul Jadid Paiton Probolinggo, Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 225-244
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
