Analisa Dampak Penggunaan E-Wallet terhadap Konsumsi Masyarakat di Kota Medan
DOI:
https://doi.org/10.30640/jumma45.v5i2.8166Keywords:
Consumption Patterns, Ease of Use, E-Wallet, Multiple Linear Regression, Privacy and Security, UsefulnessAbstract
The development of digital technology has driven the increasingly popular use of e-wallets as a payment instrument in Medan City. This study aims to analyze the influence of Usefulness, Ease of Use, and Privacy and Security of e-wallet usage on the Consumption Patterns of Medan's residents, both partially and simultaneously. A quantitative approach was employed using a survey method through Likert-scale questionnaires. The population consists of 2,539,829 residents of Medan City, with a sample of 100 e-wallet users selected through purposive sampling. Data were analyzed using validity tests, reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression with SPSS. The results show all instruments were valid and reliable (Cronbach's Alpha > 0.90). Partially, only Privacy and Security had a positive and significant effect on Consumption Patterns (t = 2.646; Sig. = 0.008), while Usefulness (t = 1.300; Sig. = 0.194) and Ease of Use (t = 0.879; Sig. = 0.379) were not significant. Simultaneously, the three variables significantly affect Consumption Patterns (F = 39.734; Sig. = 0.000) with an Adjusted R Square of 0.540 (54.0%). These findings indicate that data security and privacy are the most dominant factors influencing changes in public consumption patterns due to e-wallet usage.
References
Abrilia, D. R., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan e-wallet. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(3), 421–433.
Arikunto, S. (2012). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.
Bank Indonesia Kantor Perwakilan Sumatera Utara. (2021). Data pengguna dompet digital Sumatera Utara.
Berliana, E. (2023). Analisis dampak penggunaan e-wallet terhadap transaksi masyarakat dalam perspektif ekonomi Islam (Studi kasus Desa Pekalongan Kec. Pekalongan Kab. Lampung Timur). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 8(1), 55–70.
Bintarto, M. R. (2018). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan e-money (Studi kasus pada mahasiswa di Kota Yogyakarta). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 21(1), 15–28.
Chang, H. H., & Chen, S. W. (2009). Consumer perception of interface quality, security, and loyalty in electronic commerce. Information & Management, 46(7), 411–417. https://doi.org/10.1016/j.im.2009.08.002
Chiu, C. M., Chang, C. C., Cheng, H. L., & Fang, Y. H. (2009). Determinants of customer repurchase intention in online shopping. Online Information Review, 33(4), 761–784. https://doi.org/10.1108/14684520910985710
Databoks. (2021). Jenis dompet digital di Indonesia. Katadata.
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan. (2026). Profil Kota Medan. SIMEDAN PANTAS. https://simedanpantas.medan.go.id/profil-kota
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku konsumen (sikap dan pemasaran). Deepublish.
Fuaddah, S. (2023). Dampak perubahan sosial dan ekonomi terhadap pola konsumsi masyarakat urban di era digital. Jurnal Sosiologi Nusantara, 9(2), 112–125.
Gardner, C., & Amoroso, D. L. (2004). Development of an instrument to measure the acceptance of internet technology by consumers BT - Proceedings of the 37th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS’04). 4143–4152. https://doi.org/10.1109/HICSS.2004.1265623
Ghany, M. A., Ali, B., Ruba, M. G., & Setianingsih, R. M. (2024). Pola konsumsi masyarakat perkotaan berdasarkan penggunaan e-money. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 3(1), 45–58.
Ghozali, I. (2009). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2020). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harseno, D. F. (2021). Faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan e-wallet di Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Keuangan, 5(2), 88–102.
InsightAsia. (2022). Consistency that leads: 2023 e-wallet industry outlook.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran (13th ed., Vol. 1). Erlangga.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson.
Krismajayanti, N. P. A., Nurmalasari, M. R., Prawitasari, P. P., Dewiningrat, A. I., Megawati, I. A. P., Kusnita, K. L., & Sanjiwani, P. D. A. (2024). Tren revolusioner: Bagaimana e-wallet mengubah konsumen di era modern? Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 11(1), 30–42.
Maida, N. (2019). Pengaruh penggunaan e-wallet terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 22(1), 1–12.
Marey, D. R. E., & Purwanto, E. (2020). Model konseptual minat penggunaan e-wallet: Technology Acceptance Model (TAM) BT - Technology adoption: A conceptual framework (pp. 31–50).
Pemerintah Kota Medan. (2026). Laporan Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah (LPPD) Kota Medan Tahun Anggaran 2025.
Peraturan Bank Indonesia Nomor 18/40/PBI/2016 Tentang Penyelenggaraan Pemrosesan Transaksi Pembayaran (2016).
Peraturan Daerah Kota Medan Nomor 1 Tahun 2022 Tentang Rencana Detail Tata Ruang Dan Peraturan Zonasi (2022).
Rodiah, S., & Inayah, N. (2020). Analisis pengaruh financial technology (fintech) terhadap perkembangan UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 23(2), 55–68.
Silalahi, P. R., Safira, R., Hubara, Z. A., & Sari, E. P. (2022). Pengaruh dompet digital terhadap budaya belanja individu di Kota Medan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 25(1), 74–85.
Sugiharto, T., & Situnjak, B. (2006). Panduan penelitian bisnis: Metode penelitian untuk bisnis. Andi.
Sugiyono. (2010). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian pendidikan: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.
Swastika, Y., Hamid, N., & Rabbani, I. A. (2024). Penggunaan e-wallet sebagai alat pembayaran: Peluang dan tantangan. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, 10(2), 120–135.
Tanjung, A. A., Syafii, M., Tarigan, S. B., & Harahap, W. G. (2022). Analisis pengaruh ekonomi digital terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia: Model data panel. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 19(1), 90–105.
Tazkiyyaturrohmah, R. (2018). Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap minat menggunakan e-wallet (Studi pada mahasiswa Universitas Islam Indonesia). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 7(2), 1–15.
Utami, R. A., & Irwansyah. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi e-wallet Dana di Kota Samarinda. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 14(2), 133–145.
White, H. (1980). A heteroskedasticity-consistent covariance matrix estimator and a direct test for heteroskedasticity. Econometrica, 48(4), 817–838.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fariz Akbar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
