Pengaruh Pelatihan Pemasaran terhadap Kinerja Pemasaran
(Studi Kasus UMK Binaan Lazismu Jawa Barat)
DOI:
https://doi.org/10.30640/jumma45.v4i2.5135Keywords:
Marketing Performance, Marketing Training, Micro, Quantitative Methods, Sampling JenuhAbstract
Marketing performance plays a central role in business growth, but in practice, many MSME players still find it difficult to achieve. This study aims to determine the effect of marketing training on marketing performance among micro and small enterprises (MSEs) under the guidance of Lazismu West Java. This study uses a quantitative method with a descriptive-verificative approach. The population in this study consists of 35 MSEs under the guidance of Lazismu West Java who have participated in marketing training, and all of them were selected as samples using a saturated sampling technique. The instrument used was a Likert scale questionnaire, and the data was analyzed using simple linear regression with the help of SPSS version 29.0. The results of this study indicate that marketing training has a significant effect on improving marketing performance. The contribution provided through this training reached 62%, indicating that most of the variation in marketing performance can be explained by the effectiveness of the training attended by business actors.
References
Aliya, S., Ependi, U., Irwansyah, I., Marlindawati, M., Fatmasari, F., Agustina, M., Yudiastuti, H., & Oktaviani, N. (2024). Pemberdayaan UMKM desa: Optimalisasi WhatsApp Business untuk pengusaha minim literasi digital. Journal of Sustainable Communities and Development, 2(2), 73–86. https://doi.org/10.63158/scd.v2i2.11
Arini. (2017). Pengaruh strategi pemasaran dan orientasi wirausaha terhadap kinerja pemasaran yang dimoderasi oleh lingkungan persaingan pada industri batik Sokaraja, Kabupaten Banyumas. Prosiding Seminar Nasional Riset Manajemen & Bisnis 2017, 978-602-361-067-9.
Baru, B. M., & Pratiwi, D. S. (2025). Pemanfaatan media sosial WhatsApp dalam pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di Desa Truneng. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 7436–7442. http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/25699
Bismala, L., & Handayani, S. (2017). The study of small and medium enterprise marketing mix as an effort to increase a competitive advantage. E-Jurnal SPIRIT PRO PATRIA, 3(2), 132–142. https://doi.org/10.29138/spirit.v3i2.419
Bukit, B., Malusa, T., & Rahmat, A. (2017). Pengembangan sumber daya manusia. Zahir Publishing.
Costa-Sánchez, C., & Guerrero-Pico, M. (2020). What is WhatsApp for? Developing transmedia skills and informal learning strategies through the use of WhatsApp—A case study with teenagers from Spain. Social Media + Society, 6(3), 1–11. https://doi.org/10.1177/2056305120942886
De, A. (2024). A situated-infrastructuring of WhatsApp for business in India. In Proceedings of the CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI ’24) (pp. 1–16). Association for Computing Machinery. https://doi.org/10.1145/3613905.3651034
Dwivedi, Y. K., Rana, N. P., Jeyaraj, A., Clement, M., & Williams, M. D. (2019). Re-examining the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT): Towards a revised theoretical model. Information Systems Frontiers, 21(3), 719–734. https://doi.org/10.1007/s10796-017-9774-y
Fauziyah, F. (2020). Tantangan UMK dalam menghadapi revolusi industri 4.0 ditinjau dari aspek marketing dan accounting. JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan), 5(2), 155–164. https://doi.org/10.32503/jmk.v5i2.1008
Firdaus, M. I., Azizah, P. N., & Sa’adah, R. (2022). Pentingnya digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM di era 4.0. Jurnal Graha Pengabdian, 4(2), 154–162. https://doi.org/10.17977/um078v4i22022p154-162
Hadi, F. R., & Astuti, T. D. (2024). Pelatihan WhatsApp Bisnis untuk strategi pemasaran pada UMK di Teweh Tengah, Kalimantan Tengah. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 2(4), 420–424. https://doi.org/10.31004/jerkin.v2i4.299
Jumiatmoko, M. (2016). WhatsApp Messenger dalam tinjauan manfaat dan adab. Wahana Akademika: Jurnal Studi Islam dan Sosial, 3(1), 51–66. https://doi.org/10.21580/wa.v3i1.872
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Lestari, R., Syahyuti, S., Wibawa, B. M., Endayani, F., Setyawati, D., & Silalahi, S. A. F. (2024). Confirmatory factor analysis of marketing performance dimensions: A lesson from SMEs in Malang, Indonesia. Cogent Business & Management, 11(1), 1–25. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2310084
Lityaui. (2014). Pengaruh motivasi, pelatihan dan job analisis terhadap kinerja karyawan PT. Warni Indah Cemerlang. JOM FEKON, 1(2), 1–23.
Maelani, L., & Yusyama, E. (2025). Strategi pemasaran digital berbasis etnolinguistik melalui media WhatsApp Business pada UMKM Sentra Domas. Jurnal Bahasa, Sastra, dan Pendidikan, 2(1), 31–39. https://doi.org/10.55927/bsp.v2i1.9628
Mulyaniida, I. T., & Mudiantono, M. (2015). Upaya meningkatkan kinerja pemasaran melalui orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan dengan inovasi sebagai variabel intervening (studi empiris pada usaha mikro kecil dan menengah Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 4(3). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/13215
Murjani. (2022). Prosedur penelitian kuantitatif. Cross-Border: Journal of International Border Studies, Diplomacy and International Relations, 5(1). https://journal.iaisambas.ac.id/index.php/Cross-Border/article/view/114
Nurdin, M. R. A. (2019). Pengaruh kepemimpinan dan pelatihan terhadap kinerja karyawan Bank DKI Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 7(2), 47–56. https://doi.org/10.35137/jmbk.v7i2.295
Pertiwi, Y. D., & Siswoyo, B. B. (2016). Pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran pada UMK kripik buah di Kota Batu. Syariah Paper Accounting FEB UMS, 3(1), 231–238. http://hdl.handle.net/11617/7332
Phiri, M. (2020). Exploring digital marketing resources, capabilities and market performance of small to medium agro-processors: A conceptual model. Journal of Business and Retail Management Research, 14(2). https://doi.org/10.24052/JBRMR/V14IS02/ART-01
Pramudyo, G. N. (2017). Etika ilmiah dan penelitian. Universitas Brawijaya.
Pranajaya, P., & Wicaksono, H. (2018). Pemanfaatan aplikasi WhatsApp (WA) di kalangan pelajar: Studi kasus di MTs Al Muddatsiriyah dan MTs Jakarta Pusat. Orbith: Majalah Ilmiah Pengembangan Rekayasa dan Sosial, 14(1). https://doi.org/10.32497/orbith.v14i1.1155
Priansa, D. J. (2017). Manajemen kinerja kepegawaian. CV Pustaka Setia.
Pushkarskaya, H., Fortunato, M. W.-P., Breazeale, N., & Just, D. R. (2021). Enhancing measures of ESE to incorporate aspects of place: Personal reputation and place-based social legitimacy. Journal of Business Venturing, 36(3), Article 106004. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2020.106004
Putri. (2023). Menko PMK: Gerakkan UMKM, entaskan ketimpangan ekonomi. InfoPublik. https://www.infopublik.id/kategori/nasional-ekonomi-bisnis/750850/menko-pmk-gerakkan-umkm-entaskan-ketimpangan-ekonomi
Rahmawati, S., Darsono, D., & Setyowati, N. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pemasaran pada usaha mikro kecil dan menengah pangan olahan di Kota Surakarta. Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis (JEPA), 3(2), 325–335. https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2019.003.02.12
Risalatul Ummah, & Kuswinarno, M. (2024). Pentingnya pelatihan dan pengembangan SDM untuk meningkatkan kinerja karyawan. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 10(6), 21–30. https://doi.org/10.8734/musytari.v10i6.7144
Rosmayani. (2022). Kinerja pemasaran implementasi pada industri kecil berbasis inovasi. Pustaka Aksara.
Rosshad, A., Primasari, V. V. K. D., Suryapuspita, M., & Rahmah, M. (2024). Pelatihan pemanfaatan WhatsApp Business dalam pelayanan kepada masyarakat desa di Kecamatan Kertajati. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 7(3), 787–799. https://doi.org/10.24198/kumawula.v7i3.53691
Santi, I. N., Parawangsa, I., Parani, S. B., & Lamusa, F. (2024). Eksplorasi faktor penghambat adopsi digital marketing pada UMKM di Kota Palu. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 21(2), Article 15036. https://doi.org/10.31851/jmwe.v21i2.15036
Sari, D. S., & Samrin, S. (2024). The influence of training and digital marketing on the growth of SMEs in Nias. In Proceedings of the Medan International Conference on Economic and Business (MICEB, Vol. 2, pp. 1754–1760). Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. https://doi.org/10.30596/miceb.v2i0.880
Siregar, S. (2015). Statistika terapan untuk perguruan tinggi. Prenadamedia Group.
Suci, Y. R. (2017). Perkembangan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) di Indonesia. Jurnal Ilmiah Cano Ekonomos, 6(1), 51–58. https://doi.org/10.30606/cano.v6i1.627
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (hlm. 118–119). Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Sutopo, Ed.). Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2014). SPSS untuk penelitian (Edisi ke-1). Pustaka Baru Press.
Suryana, D. (2006). Kewirausahaan: Pedoman praktis, kiat dan proses menuju sukses. Salemba Empat.
Suryana, Y., & Bayu, K. (2012). Kewirausahaan: Pendekatan karakteristik wirausahawan sukses (Ed. 2). Kencana.
Suryaningsi Welkom, S., Sevriana, L., Noer Rahmi, A., Azfa Nabhan Kamil, A., Raihan, M., Dzihni Imanina, A., Rahmawati, M., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2025). Sosialisasi digital marketing dan pelatihan WhatsApp Business untuk UMK di Kampung Karet RW10, Kab. Bogor, Jawa Barat. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia (JAMSI), 5(2), 417–424. https://doi.org/10.54082/jamsi.1493
Syahputra, Y., & Nainggolan, N. P. (2022, June 11). Pengaruh pelatihan dan penempatan terhadap kinerja karyawan di PT Vasan Mandiri Indonesia. SCIENTIA Journal: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 4(5). https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/scientia_journal/article/view/4724
Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (Edisi ke-4). Andi Offset.
Utami, R., & Fauzi, A. (2023). Strategi pemasaran usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) di era revolusi industri 4.0. Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis, 3(1), 90–94. https://doi.org/10.56127/jaman.v3i1.663
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2016). Unified theory of acceptance and use of technology: A synthesis and the road ahead. Journal of the Association for Information Systems, 17(5), 328–376. https://doi.org/10.17705/1jais.00428
Wulandari, R. N., & Al Azhar, L. (2016). Pengaruh supply chain management terhadap kinerja perusahaan melalui keunggulan bersaing. Jurnal Ekonomi, 21(3), 462–479. https://doi.org/10.24912/je.v21i3.31
Yunus, R. M. (2022). Tantangan UMKM dalam memasuki pemasaran digital di masa pandemi COVID-19. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 1689–1698. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2624
Zahri, T. N., Yusuf, A. M., & S, N. (2017). Hubungan gaya belajar dan keterampilan belajar dengan hasil belajar mahasiswa serta implikasinya dalam pelayanan bimbingan dan konseling di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Padang. Konselor, 6(1), 18. https://doi.org/10.24036/02017615734-0-00
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
