Pengaruh Kemudahan Transaksi dan Kepercayaan Konsumen terhadap Penggunaan GoPay untuk Meningkatkan Transaksi Perilaku Konsumtif Mahasiswa
DOI:
https://doi.org/10.30640/akuntansi45.v6i2.5462Keywords:
Consumer Trust, Consumptive Behavior, Digital Services, Ease of Transaction, Use of GoPayAbstract
The use of digital wallet services such as GoPay is increasing among students, especially college students. Ease of transactions and consumer trust are important factors in supporting GoPay use, but they have the potential to trigger consumptive behavior. The purpose of this study was to analyze the influence of ease of transactions and consumer trust on GoPay use and their impact on student consumptive behavior. The quantitative research method used was to collect primary data through questionnaires completed by 111 respondents from Economics Education students of the Faculty of Economics and Business, Yogyakarta State University (FEB UNY) who actively use GoPay. Purposive sampling and multiple regression analysis were used for data processing. Based on the analysis results, the study shows that ease of transactions has a positive and significant influence in encouraging GoPay use. Consumer trust also contributes positively and significantly to the intensity of GoPay use. Furthermore, GoPay use has positive and significant implications for the emergence of consumptive behavior among students. Simultaneously, both main factors, namely ease of transactions and consumer trust, were proven to have a significant influence on increasing GoPay use. This study illustrates that factors of convenience and trust need to be considered in the development of digital services to manage the risk of consumptive behavior among students.
References
Afrilia, V., Zulaihati, S., & Respati, D. K. (2025). Pengaruh gaya hidup, literasi keuangan, dan penggunaan dompet digital terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(2), 450–458.
Feriyanti, Rinawati, A., & Fadhiliya, L. (2024). Pengaruh kemudahan dan kepercayaan penggunaan e-wallet Dana terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo. Jurnal Pendidikan Ekonomi, 1(1).
Frialyani, S. Z., Mulyadi, D., & Sandi, S. P. H. (2023). Pengaruh kemudahan penggunaan mobile banking dan gaya hidup terhadap perilaku konsumtif pada Generasi Z. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 4724–4731. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Gynastiar, M. G., & Mangundjaya, W. L. (2025). Work–life balance sebagai prediktor stres kerja di kalangan pegawai Dinas X Pemerintah Daerah Kabupaten Bekasi. Jurnal Psikologi, 3(3), 90–95.
Heni, D., Mursito, B., & Damayanti, R. (2020). Perilaku pengguna situs Shopee. Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Fakultas Ekonomi Universitas Surakarta, 18(2), 146–150.
Jamaludin, N., & A’is, R. (2021). Pengaruh citra merek, kemudahan transaksi, dan lokasi terhadap keputusan menjadi anggota koperasi syariah BMT Bisma Tangerang. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 9(3). https://doi.org/10.35137/jmbk.v9i3.607
Jefri Putri, N., Diah, A., Gairah, S., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, Fatihani, Johannes, R., Kristia, Batin, M. H., Lestari, W. J., Khatimah, H., & Beribe, M. F. B. (2021). Teori perilaku konsumen. In Ekonomi.
Khofifah, S., & Kardiyem. (2023). Intensitas penggunaan e-wallet pada mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis: Perspektif teori TAM dan UTAUT. Jurnal Ekonomi & Pendidikan, 20(2).
Mustaqor, A., & Winanto, S. (2022). Pengaruh payment gateway dan kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian dengan etika konsumsi Islam sebagai variabel moderasi. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 7(1), 1–7. https://doi.org/10.5281/zenodo.6413491
Nadhifah, H. A., Sucipto, M. A. B., & Sudibyo, H. (2024). Tingkat perilaku konsumtif Generasi Z pada mahasiswa Program Studi Bimbingan dan Konseling Universitas Pancasakti. Jurnal Fokus Konseling, 10(1), 17–27. https://doi.org/10.52657/jfk.v10i1.2195
Nugraha, D. A. (2021). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, dan kepercayaan terhadap minat individu menggunakan GoPay di Kota Yogyakarta. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 15–28. https://journal.student.uny.ac.id/index.php/profita/article/view/17734
Nurfadillah, C., Nikensari, S. I., & Iranto, D. (2025). The influence of perception of convenience, benefits, and risks on the decision to use DANA e-wallet among Generation Z in East Jakarta City. Journal of Social Knowledge Education (JSKE), 6(1), 106–117. https://doi.org/10.37251/jske.v6i1.1376
Nurul Jamiah, Purwanto, H., & M. A. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan keamanan terhadap minat menggunakan melalui kepercayaan sebagai variabel intervening (studi empiris pada e-wallet GoPay di Kota Madiun). Jurnal Manajemen, (September).
Oktary, D., & Wardhani, F. I. (2023). Pengaruh literasi keuangan dan e-wallet terhadap perilaku konsumtif mahasiswa STIE Indonesia Pontianak. Jurnal Ekonomi Integra, 13(1), 11. https://doi.org/10.51195/iga.v13i1.224
Panggabean, R. M., Harianja, C. L., & Saputra, I. (2024). Analisis kemudahan penggunaan aplikasi dompet digital Indonesia (GoPay) menggunakan metode TAM. Journal of Information System Research (JOSH), 5(4), 1479–1487. https://doi.org/10.47065/josh.v5i4.5379
Patrick, O., & Isyanto, P. (2025). Pengaruh kemudahan transaksi e-wallet terhadap kebiasaan konsumsi. Jurnal Ekonomi, 21(11).
Pramesti, G., Azizah, A., Purnamasari, E., Sulistiyani, E., & Widyanti, D. V. (2024). Pengaruh penggunaan e-wallet ShopeePay dan promosi cashback terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Bangun Rekaprima, 9(1), 35–42. https://doi.org/10.32497/bangunrekaprima.v9i1.4425
Raharjo, B. (2021). Fintech: Teknologi finansial perbankan digital.
Rayhan Adhitya, W., & Fauziah, A. (2023). Pengaruh kemudahan transaksi, keamanan transaksi, dan kualitas pelayanan pelanggan terhadap keputusan pembelian online di Shopee. MAKREJU: Manajemen Kreatif Jurnal, 1(1), 178–189. https://ejurnal.stie-trianandra.ac.id/index.php/makreju/article/view/1031/834
Rohmah, L. N., Maida, N. Z., Kusumaputri, L. A. F., Al-Wafa, M. Q., & Mukti, T. (2024). Pengaruh penggunaan e-wallet terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Jurnal Ekonomi, 4(1), 13–26.
Silitonga, D. C., Sigiro, R. A., Sipayung, T. F., & Silaban, T. K. (2025). Analisis dampak penggunaan e-wallet terhadap perilaku konsumtif di kalangan mahasiswa. Jurnal Manajemen, 9, 10722–10726.
Sitohang, A. Y. B., Nadela, F. V., Hayani, Fauzar, M., & Umar, A. T. (2025). Pengaruh kemudahan pembayaran QRIS terhadap perilaku konsumtif dan intensitas transaksi. Abdurrauf Science and Society, 1(3), 474–482. https://doi.org/10.70742/asoc.v1i3.226
Sobandi, A., & Somantri, B. (2020). Pengaruh kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian secara online. Winter Journal: IMWI Student Research Journal, 1(1), 41–52. https://doi.org/10.52851/wt.v1i1.5
Sumadi, S., Tho’in, M., Efendi, T. F., & Permatasari, D. (2021). Pengaruh strategi pemasaran syariah, kepuasan konsumen, dan kepercayaan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(2), 1117–1127. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2562
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 AKUNTANSI 45
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
