Peran Literasi Digital dan Inklusi Keuangan terhadap Kinerja Keuangan UMKM melalui Efektivitas Pemasaran Digital sebagai Variabel Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.30640/akuntansi45.v7i1.7650Keywords:
Digital Literacy, Digital Marketing Effectiveness, Financial Inclusion, Financial Performance, MSMEsAbstract
This study aims to examine and analyze the role of digital literacy and financial inclusion on the financial performance of MSMEs through digital marketing effectiveness as a mediating variable. This research uses an associative quantitative method. The population in this study consists of MSMEs in Dompu Regency that carry out digital marketing. The required sample size is 105 respondents, referring to the determined analysis of 5 to 10 times the number of indicators used. Data were analyzed using the Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach with the assistance of SmartPLS V4 software. Of the 7 hypotheses, 3 were accepted and 4 were rejected. Digital literacy does not have a significant effect on financial performance. Financial inclusion does not have a significant effect on financial performance. Digital literacy does not have a significant effect on digital marketing effectiveness. Financial inclusion has a positive and significant effect on digital marketing effectiveness. Digital marketing effectiveness has a positive and significant effect on financial performance. Digital marketing effectiveness does not mediate the effect of digital literacy on financial performance. Digital marketing effectiveness significantly mediates the effect of digital literacy on financial performance.
References
Adella, L., & Rio, M. (2021). dan kinerja keuangan : Studi pada masa pandemi Covid-19. 73–92. https://doi.org/10.14414/jbb.v11i1.2552
Alamsyah, M. F. (2020, July). Pengaruh literasi keuangan dan kualitas manajemen keuangan terhadap kinerja keuangan pada ukm meubel di kota gorontalo. In FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi (Vol. 22, No. 2, pp. 245-255).
Aprayuda, Riyadi, Winanda Wahana, and Warga Dalam. 2022. “Apakah Tingkat Literasi Dan Inklusi Keuangan Dapat Mempengaruhi Kinerja UMKM ?” 15(2): 586–95.
Aqillah, M., Zidna, S., Nikhal, Z., Puspita, A., & Neuneu, D. (2024). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM. 2(1), 109–118.
Barannikova, E. (2023). Digital Marketing Strategy Bachelor of Business Administration.
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of management, 17(1), 99-120.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). Pearson Education Limited.
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). Technology acceptance model. J Manag Sci, 35(8), 982-1003.
Demirgüç-Kunt, A., Klapper, L., Singer, D., & Ansar, S. (2022). The Global Findex Database 2021: Financial Inclusion, Digital Payments, and Resilience in the Age of COVID-19. Washington DC: World Bank.
Eko, & Indra. (2023). Pengaruh Litersi Keuangan dan Literasi Digital Terhadap Keberlanjutan Bisnis Pelaku UMKM Berbasis Syariah. 9(03), 4256–4271.
Fairuzi, M. I. (2025). Building Resilient Entrepreneurship : How Financial Literacy and Digital Inclusion Drive Performance in SMEs ? Membangun Kewirausahaan yang Tangguh : Bagaimana Literasi Keuangan dan Inklusi Digital Mendorong Kinerja UKM ? 16(2), 177–197. https://doi.org/10.29244/jmo.v16i2.63697.
Fauzi, A., & Murniawaty, I. (2023). Pengaruh Inklusi Keuangan terhadap Efektivitas Pemasaran Digital pada UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 4(1), 55–67.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2022). Pemanfaatan Digital Marketing bagi UMKM dalam Meningkatkan Daya Saing. Jurnal Manajemen Bisnis, 18(2), 120–132.
Fedrick, J., Saragih, L., Faradilla, A. J., Nasution, R. A., & Adelina, D. F. (2024). Menutup Kesenjangan Digital : Studi tentang Meningkatkan Kehidupan UMKM Melalui Literasi Digital Closing the Digital Divide : A Study on Improving Lives MSMEs Through Digital Literacy. 7(5), 1788–1795.
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least
squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: A workbook. Springer Nature.
Hamid, R. S. (2023). Peran Literasi Keuangan dan Literasi Digital dalam Meningkatkan Kinerja UMKM. 7(April), 1635–1645.
Harto, B., Rozzaid, Y., & Rachbini, W. (2023). Literasi Digital dan Efektivitas Pemasaran Digital UMKM. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 25(1), 44–58.
Hilmawati, M. R. N., & Kusumaningtias, R. (2021). Inklusi keuangan dan literasi keuangan terhadap kinerja dan keberlangsungan sektor Usaha Mikro Kecil Menengah. Nominal: Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 10(1), 135–152.
Keuangan, L., & Inklusi, D. A. N. (2023). .ac.id. 08(01), 1–10.
Keuangan, P., Kinerja, T., & Di, U. (2023). non-probability sampling. 11(2), 153–168. https://doi.org/10.26740/jepk.v11n2.p153-168
Keuangan, P. S., & Dan, P. K. (2021). Pengaruh sikap keuangan, perilaku keuangan dan literasi keuangan terhadap kinerja keuangan umkm pada pemdes ambengan.
Keuangan, S., & Kepribadian, D. A. N. (2021). Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan Pelaku Umkm Di Moyo Hilir. 4(3), 18–26.
Khairunnisa, C. M. (2022). Pemasaran Digital sebagai Strategi Pemasaran : Conceptual Paper. 5, 98–102.
Kinerja, T., & Kota, U. (2023). 3 1,2,3. 1, 216–224.
Kinerja, T., Makanan, U., Minuman, D., Primadhita, Y., Budiningsih, S., Wicaksana, I., & Melani, A. (2023). Pengaruh Pemasaran Digital , Kualitas Produk , Dan Inovasi Hijau. 2(1), 49–61.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Lestari, D., & Saifuddin, M. (2022). Inklusi Keuangan dan Transformasi Digital UMKM. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 26(3), 211–223.
Marfuin, M., & Robin, R. (2021). Strategi Bisnis Digital dan Kinerja Perusahaan Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences (CoMBInES), 1(1), 1347–1358.
Maulana, M. (n.d.). Definisi , Manfaat dan Elemen Penting Literasi Digital. 1–12.
Nasution, M. I., Prayogi, M. A., & Jufrizen. (2021). Digital Literacy and SME Performance in the Digital Era. Jurnal Economia, 17(2), 212–225.
Novitasari, Y., & Fauziddin, M. (2022). Analisis Literasi Digital Tenaga Pendidik pada Pendidikan Anak Usia Dini. 6(4), 3570–3577. https://doi.org/10.31004/obsesi.v6i4.2333
Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Strategi Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan Indonesia 2021–2025. Jakarta: OJK.
Ozili, P. K. (2021). Financial inclusion research around the world: A review. Forum for Social Economics, 50(4), 457–479.
Perbankan, A. L. (2023). Vol. 1 No. 1 Juni 2023. 1(1), 19–24.
Pinem, D., & Mardiatmi, B. D. (2021). Analisis literasi keuangan, inklusi keuangan dan pendapatan terhadap perilaku pelaku UMKM di Depok Jawa Barat. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(1), 104-120.
Pradiani, T. (2021). Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan hasil industri rumahan. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 15(1), 34–45.
Pradiani, T. (2022). Pengaruh Sistem Pemasaran Digital terhadap Peningkatan Volume Penjualan UMKM. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 16(1), 34–45.
Rahayu, R., & Day, J. (2022). Determinant factors of e-commerce adoption by SMEs in developing country: Evidence from Indonesia. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 195, 142–150.
Rahayu, R., & Day, J. (2021). E-commerce Adoption by SMEs in Developing Countries. Information Development, 37(2), 1–15.
Ramadhani, F., & Arifin, Z. (2023). Efektivitas Digital Marketing terhadap Kinerja Keuangan UMKM. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 10(1), 66–79.
Saputra, H., & Firmansyah, D. (2023). Mediasi Pemasaran Digital pada Hubungan Inklusi Keuangan dan Kinerja UMKM. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(2), 145–159.
Saragih, F., & Ritonga, P. (2022). Model Pengelolaan Keuangan Berbasis Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan : Studi pada UMKM di Kota Binjai. 6(April), 1509–1518.
Sari, D. P., & Ibrahim, M. (2024). Pengaruh literasi keuangan dan inklusi keuangan terhadap kinerja UMKM di Desa Pematang Tinggi, Kecamatan Kerumutan, Kabupaten Pelalawan. Ekonomy and Business, 7(1), 206–216.
Situmorang, S., Silalahi, P., & Ginting, R. (2022). Peran Digital Marketing dalam Memediasi Literasi Digital terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 5(2), 201–214.
Sosial, J. L., Harahap, H. S., Dewi, N. K., Ningrum, E. P., Komunikasi, F. I., Bhayangkara, U., Raya, J., Bhayangkara, U., & Raya, J. (2021). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi UMKM. 3(2).
Wibowo, A., & Santoso, B. (2023). Digital Marketing Effectiveness as Mediating Variable on SME Performance. Jurnal Manajemen Indonesia, 23(1), 88–101.
Yolanda, S., Padli, M. I., & Nasution. (2026). Siti Yolanda dan Muhammad Irwan Padli Nasution. 3(1), 12–17.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Astri Dwi Mulyawati, Mulyati Mulyati, Fahrudin Fahrudin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
