Peran Strategi Pemasaran Digital dalam Pengembangan UMKM Mahasiswa melalui Peningkatan Inovasi: Studi pada Basreng Ngenes di Cikarang Selatan

Inggit Saraswati Nur Ain; Shindy Aulia; Trismalia Febrina Afifatin; Widya Qothrunnada; Retno Purnawari Setyaningrum

doi:10.30640/digital.v5i2.6706

Authors

Inggit Saraswati Nur Ain Universitas Pelita Bangsa
Shindy Aulia Universitas Pelita Bangsa
Trismalia Febrina Afifatin Universitas Pelita Bangsa
Widya Qothrunnada Universitas Pelita Bangsa
Retno Purnawari Setyaningrum Universitas Pelita Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.30640/digital.v5i2.6706

Keywords:

Digital Marketing, Student-Run SMEs, Business Development, Entrepreneurship Ecosystem

Abstract

This study aims to analyze the digital marketing strategies of the Basreng Ngenes business as a representative of student-run SMEs in the South Cikarang area, identify supporting and inhibiting factors, and formulate a business development model based on digital marketing through increased innovation. A qualitative approach with a singlecase study design was used. Data collection was conducted through in-depth interviews, participatory observation, and document analysis. The results indicate that Basreng Ngenes implements digital marketing strategies through Instagram, TikTok, and WhatsApp Business using an organic approach centered on content marketing and visual storytelling. Key supporting factors include the managers’ digital literacy, the products’ visual appeal, and the emotional connection between sellers and consumers as fellow students. Meanwhile, limiting factors include academic time constraints, limited promotional capital, and the lack of a digitized order management system. This study formulates a four-stage progressive model for the development of student-run SMEs based on digital marketing. This model is expected to serve as a strategic reference for similar business operators and policymakers in fostering a sustainable student entrepreneurship ecosystem.

References

Aditya, R., & Rusdianto, R. Y. (2023). Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM. Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Indonesia, 2(2). https://doi.org/10.55606/jppmi.v2i2.386

Andayani, L., Kurnia, R., & Alamsyah, S. (2025). Transformasi digital komunikasi pemasaran: Strategi meningkatkan penjualan produk usaha kecil menengah (UKM) dalam pemasaran digital studi pada produk Maicih Bandung, 25(1).

Arbansyah. (2025). Strategies for halal product validation and MSME collaboration to enhance the competitiveness of local snacks in the digital era. Journal of Education and Community Service Research, 4(2), 28–36. https://doi.org/10.53622/jecsr.v4i2.356

Awwalin, I. N. (2024). Strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan di bidang usaha kuliner (Studi Zahira Catering Lamongan). Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Terapan, 1(1), 21–28. https://doi.org/10.61166/jiemt.v1i1.4

Jalianti, H. Z., Rufaida, A., & Lidya, C. (2024). Model bisnis dan strategi pemasaran produk “Mochi Bites” di industri makanan modern.

Junaedi, D., Ananda, M., Oktavia, Y., Wulandari, N. I., & Fadila, N. (2023). Strategi pemasaran digital dalam pengembangan bisnis UMKM. HATTA: Jurnal Pengabdian dan Inovasi Masyarakat, 1(2). https://doi.org/10.62387/hatta.v1i2.64

Khamidah, L. (2023). Pengaruh pemasaran digital terhadap volume penjualan pada UMKM. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 8(2), 1541–1549. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i2.1370

Maharani, S. (2023). Efektivitas digital marketing dalam meningkatkan penjualan pada UMKM Kelurahan Siti Rejo. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(3), 357–367. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v6i3.30742

Nurzaman, F. (2024). Analisis strategi marketing pada UMKM kuliner (Studi kasus Bubur Ayam Abah Oong). GREAT: Jurnal Riset Ekonomi dan Terapan, 1(2), 43–50. https://doi.org/10.62108/great.v1i1.546

Pralampita, N. S. (2023). Analisis strategi pemasaran 4P pada produk risoles premium “Risoulmate”.

Pratama, S., Yuniar, T., Hendrawan, W. P., & Noviyanti, I. (2024). Pengaruh strategi inovasi terhadap penggunaan teknologi informasi dalam industri UMKM. Jurnal Bintang Manajemen, 2(2). https://doi.org/10.55606/jubima.v2i2.3046

Putri, P. L., & Widadi, B. (2024). Peran inovasi dalam pengembangan model bisnis UMKM di era digital. Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(4), 180–189. https://doi.org/10.61132/maeswara.v2i4.1113

Radhiana. (2023). Peran strategi digital marketing dan inovasi proses sebagai upaya peningkatan daya saing produk lokal pada perajin anyaman kulit bak bili atau pohon bemban di Aceh Besar. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(3), 967–977. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i3.1220

Roudhotun, U., Janah, N., Roi, F., Tampubolon, S., Pemerintahan, I., Hukum, F., Sosial, I., & Terbuka, U. (2024). Peran usaha mikro, kecil, dan menengah dalam pertumbuhan ekonomi: Analisis kontribusi sektor UMKM terhadap pendapatan nasional di Indonesia. 1(2), 739–746.

Sari, N., Syari, R. L., Pandi, A., Tinggi, S., Tarbiyah, I., Ulum, D., Raya, K., & Digital, P. (2025). Strategi pemasaran yang efektif untuk UMKM di era digital. Jurnal Ilmiah Psikologi dan Ilmu Sosial Indonesia, 4(1). https://doi.org/10.58540/jipsi.v4i1.787

Silamat, E., & Sulistyaningsih, E. (2025). Analisis strategi pemasaran digital berbasis komunitas lokal terhadap keberlangsungan usaha kuliner tradisional di Indonesia. Southeast Economic Journal, 4(1), 64–75. https://doi.org/10.58812/sek.v4i01

Sinta, Z. K. (2025). Analisis peran platform digital dalam meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan UMKM di tepi. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 11, 104–112. https://doi.org/10.53494/jira.v11i1.834

Sofyan, A. T. (2021). Resiliensi dan inovasi UMKM sebagai penggerak pemulihan ekonomi. Jurnal Visionary: Penelitian dan Pengembangan di Bidang Administrasi Pendidikan, 9(2), 57–65. https://doi.org/10.33394/vis.v9i2.4828

Sudirjo, F., Rukmana, A. Y., Wandan, H., & Hakim, M. L. (2023). Pengaruh kapabilitas pemasaran dan digital marketing dalam meningkatkan kinerja pemasaran UMKM di Jawa Barat. Jurnal Bisnisman: Riset Bisnis dan Manajemen, 5(1), 55–69. https://doi.org/10.52005/bisnisman.v5i1.134

Sugiyono. (2021). Metode penelitian pendidikan: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, R&D dan penelitian pendidikan. Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Statistik untuk penelitian. Alfabeta.

Sukaini. (2025). Analisis strategi pemasaran terhadap hasil penjualan pada UMKM Jaya Lestari Kabupaten Gowa. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 2044–2049. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3628

Talib, N. R. A. (2024). Analysis of the effectiveness of using social media in increasing brand awareness of UMKM in South Tangerang City in the digital era. Jurnal Ekonomi Akuntansi Manajemen Agribisnis, 2(2), 87–96. https://doi.org/10.58222/jurekma.v2i2.318