Pengaruh Konten Pemasaran dan Kualitas Produk di Media Sosial Instagram Erigo Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan
DOI:
https://doi.org/10.30640/digital.v3i3.2892Keywords:
Content Marketing, Product Quality, Social Media, Purchase DecisionAbstract
In an increasingly developing era, the use of the internet in marketing in Indonesia is the right choice for business people, because all circles use the internet. One of the internet developments in terms of improving business is using social media. This requires companies to be able to compete with other companies in expanding and accelerating their marketing activities, one of which is through creating content that is put into social media. In their marketing activities, many companies use Instagram social media, one of which is Erigo, because Instagram is one of the phenomenal social media among the public. Instagram social media in Indonesia is ranked as the second most users in 2022 with 84.8% of users. This study aims to see whether there is an influence between marketing content and product quality on Instagram social media on customer purchasing decisions in DKI Jakarta. This research uses a quantitative analysis method approach. This study applied purposive sampling technique with a sample size of 90 respondents. Data processing in this study used the SPSS (Statistical Program For Social Science) version 27.0 program. The results of this study indicate that marketing content has a positive effect on purchasing decisions, product quality has a positive effect on purchasing decisions, and marketing content and product quality have a positive effect on purchasing decisions.
References
Al Azzam, A., Fattah Al-Azzam, A., & Al-Mizeed, K. (2021). The Effect Of Digital Marketing On Purchasing Decisions: A Case Study In Jordan. Journal Of Asian Finance, 8(5), 455–463. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no5.0455
Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Helm LTD (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara). Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 897.
Ariella, R. I. (2018). “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mazelnid.” PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 3(2), 215–221.
Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Model Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Konsumen Pada Marketplace: Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 211–224. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.867
Devanny, I., Tertia, N. S., Afifah, R. B., Meliana, V., Manajemen, ), Teknologi, I., Kalbis, B., Pulomas, J., Kav, S., & 22, J. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Content Marketing, Customer Engagement, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian UMKM Zisallection. STREAMING Jurnal Manajemen, 1(2), 1–9.
Ernawati, D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1), 17. https://doi.org/10.20527/jwm.v7i1.173
Farida Hanum Siregar, A. A. (2019). Jurnal Teknik , Kesehatan Dan Ilmu Jurnal Teknik , Kesehatan Dan Ilmu Sosial. Jurnal TEKESNOS, 1(1), 1–4.
Haris, I., Pahriani, R., & Irsyad, M. (2022). Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Journal Of Islamic Business Management Studies (JIBMS), 2(2), 99–105. https://doi.org/10.51875/jibms.v2i2.185
Ibrahim, M., & Thawil, S. M. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 4(1), 175–182. https://doi.org/10.36226/jrmb.v4i1.251
Iqbal, M. (2013). Perkembangan Strategi Pemasaran Dalam Industri Jasa. Jurnal Ekonomi Universitas Esa Unggul, 4(2), 17904.
Jupri, A., Fatimah, S., & Usdiyana, D. (2020). Dampak Perkuliahan Geometri Pada Penalaran Deduktif Mahasiswa: Kasus Pembelajaran Teorema Ceva. AKSIOMA : Jurnal Matematika Dan Pendidikan Matematika, 11(1), 93–104. https://doi.org/10.26877/aks.v11i1.6011
Kumalasanti, M. (2022). Pengaruh Konten Pemasaran Tokopedia Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Di Yogyakarta. Journal Competency Of Business, 6(01), 77–94. https://doi.org/10.47200/jcob.v6i01.1306
Liu, H. W., & Huang, H. C. (2015). Tradeoff Between Push And Pull Strategy: The Moderating Role Of Brand Awareness. Developments In Marketing Science: Proceedings Of The Academy Of Marketing Science, 2(2), 259–264. https://doi.org/10.1007/978-3-319-11779-9_98
Marbun, M. B., Ali, H., & Dwikoco, F. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian Terhadap Pembelian Ulang (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 716–727. https://dinastirev.org/jmpis/article/view/1134
Milhinhos, P. (2015). The Impact Of Content Marketing On Attitudes And Purchase Intentions Of Online Shoppers: The Case Of Videos & Tutorials And User-Generated Content. Escola Brasileria De Administracao Publica E De Empresas (FGV EBAPE), 1–75.
Nasional, S., Snpk, K., Brand, P., Ge, I. M. A., Prod, K., Dan, U. K., Akun, T. I., & Shop, T. (2006). Content Marketing Terhadap Keputusan Pemeblian Barang Thriftmelalui Instagram Di Solo Raya Putri Adilla , Christiawan Hendratmoko Fashion Sudah Berkembang Sangat Cepat Dikarenakan Harus Mengikuti Tren Yang Ada , Gaya Hidup Dan Kreatifitas . Salah Satunya . 455–467.
Nurdin, I., & Hartati, S. (2019). Metodologi Penelitian Sosial.
Nurlinda, R. A., & Utami, P. (2019). Analisis Persepsi Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap. Jurnal Ekonomi. https://digilib.esaunggul.ac.id/public/UEU-Journal-14444-11_0096.pdf
Nurullita, H., Julaeha, L. S., & Maulidizen, A. (2022). Analisis Komparatif Lingkungan Fisik Dan Kualitas Pelayanan Dalam Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Pada Ayana Muslimah Salon Cabang Tebet Dan Cabang Cilandak Jakarta Selatan. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 2(2), 38–65.
Pangkey, R., Wantah, E., Sumual, T., & ... (2022). Analisis Masalah Dan Kebutuhan Pengembangan Konten Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Untuk Pemasaran Produk Keramik. YUME: Journal Of …, 5(3), 567–572. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.348
Paper, C., Patriani, R., & Psi, D. M. (2021). Full Prosiding Seminar Nasional LUSTRUM 2020 (Issue August 2020).
Pega, E. F. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Website, Persepsi Harga Dan Konten Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce …. http://repository.stie-mce.ac.id/id/eprint/1537
Pertiwi, D., & Gusfa, H. (2018). Pengaruh Content Marketing Terhadap Pembentukan Brand Awareness Pada Kalbis Institute. Jurnal Media Kom, VIII(2), 45–57.
Pranatawijaya, V. H., Widiatry, W., Priskila, R., & Putra, P. B. A. A. (2019). Penerapan Skala Likert Dan Skala Dikotomi Pada Kuesioner Online. Jurnal Sains Dan Informatika, 5(2), 128–137. https://doi.org/10.34128/jsi.v5i2.185
Putri, A. M., Hidayati, N., & Amin, M. (2019). E-JRA Vol. 08 No. 01 Februari 2019 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Malang. E-Jra, 08(03), 12–28. http://riset.unisma.ac.id/index.php/jra/article/view/4043
Putri, N. D. P. D., Novitasari, D., Yuwono, T., & Asbari, M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Journal Of Communication Education, 15(1), 1267–1283. https://doi.org/10.58217/joce-ip.v15i1.226
Rahmatillah, F., & Saefuloh, D. (2022). Analisis Pengaruh Konten Pemasaran Tiktok Terhadap Niat Beli: Studi Kasus Pada Produk UMKM Makanan. Prosiding The 13th Industrial Research Workshop And National Seminar, 1099–1104.
Ridwan, M. (2022). Purchasing Decision Analysis In Modern Retail. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 2(1), 1–9. https://doi.org/10.37481/jmeb.v2i1.243
Saputra, D. H., Halim, A., Kusuma, P., Purnomo, A., & Simarmata, J. (2020). Digital Marketing: Komunikasi Bisnis Menjadi Lebih Mudah Business And Management View Project Consumers Behavior View Project (Issue February 2021). https://www.researchgate.net/publication/348945347
Saragih, M. B. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 6(3), 26–33. https://doi.org/10.35137/jmbk.v6i3.220
Shadrina, R. N., & Sulistyanto, Y. (2022). Analisis Pengaruh Content Marketing, Influencer, Dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Pengguna Instagram Dan Tiktok Di Kota Magelang). Diponegoro Journal Of Management, 11(1), 1–11. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Shofiyah Khairunnisa. (2022). Pengaruh Sosial Media Marketing Instagram, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ms Glow (Studi Kasus Pada Konsumen Distributor Ms Glow Panakukkang Di Kota Makassar). CEMERLANG : Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 2(4), 110–126. https://doi.org/10.55606/cemerlang.v2i4.502
Siagian, D., Nurhasanah, N., Ekonomi, F., & Unggul, U. E. (2023). Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pada Produk Smartphone Iphone. 14.
Sinurat, M., Heikal, M., Simanjuntak, A., Siahaan, R., & Nur Ilham, R. (2021). Product Quality On Consumer Purchase Interest With Customer Satisfaction As A Variable Intervening In Black Online Store High Click Market. Morfai Journal, 1(1), 13–21. https://doi.org/10.54443/morfai.v1i1.12
Syah, T. Y. R. (2013). Perbedaan Pengaruh Citra Merek Dan Reputasi Perusahaan Terhadap Kualitas Produk, Nilai Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Di Pasar Bisnis. Jurnal Ekonomi, 4(2)(November), 209–226.
Ustadriatul Mukarromah, Mirtan Sasmita, & Lilis Rosmiati. (2022). Pengaruh Konten Marketing Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Dimediasi Minat Beli Pada Pengguna Aplikasi Tokopedia. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 2(1), 73–84. https://doi.org/10.37366/master.v2i1.444
Widiawati, D., Hidayatullah, S., & Alvianna, S. (2021). Pengaruh Celebrity Endorcer Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung. Jurnal Tesla, 1(1), 9–15.
Yusuf, R., Hendawati, H., & Wibowo, L. A. (2020). Pengaruh Konten Pemasaran Shoppe Terhadap Pembelian Pelanggan. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Iimu Sosial, 1(2), 506–515. https://doi.org/10.38035/jmpis
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
