M. Rifai Inayatullah. “Analisis Efektivitas Aplikasi Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar (Lontara+) Pemerintah Kota Makassar Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik”. Journal of Management and Creative Business, vol. 4, no. 2, Apr. 2026, pp. 494-09, doi:10.30640/jmcbus.v4i2.7538.