Ali Mohamad Noor, et al. “Pengaruh Kompetensi Sdm Dan Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Kinerja Pegawai Yang Di Mediasi Oleh Pelayanan Publik: Studi Pada Dinas Perhubungan Kota Surbaya”. Journal of Management and Creative Business, vol. 3, no. 2, May 2025, pp. 119-41, doi:10.30640/jmcbus.v3i2.4278.