Achmad Faudji and I Gede Wiyase (2024) “Dampak Faktor Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Pada PT. Mandiri Axa General Insurance Cabang Surabaya : Study kasus Di PT. Mandiri Axa ”, Journal of Management and Creative Business, 2(2), pp. 229–246. doi: 10.30640/jmcbus.v2i2.2349.