Aprilia Luluk Latifah, and Tri Wahyuningsih. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction Dan Dampaknya Terhadap E-Customer Loyalty: Studi Pada Pengguna Aplikasi BRImo Mahasiswa Aktif Program Studi S1 Manajemen UPN ‘Veteran’ Yogyakarta”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 11, no. 1 (November 28, 2023): 561–574. Accessed March 7, 2026. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/ekonomika/article/view/956.