Bobby Hartanto. “Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Lion Parcel Di Kota Tebing Tinggi”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 9, no. 2 (June 22, 2022): 346–355. Accessed April 6, 2025. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/ekonomika/article/view/892.