Rini Wahyuni, and Indriana Kristiawati. “KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. SARANA BHAKTI TIMUR SURABAYA ”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 6, no. 1 (December 1, 2018): 11–23. Accessed April 27, 2025. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/ekonomika/article/view/78.