Hilma Harmen, Santa Oktavia Turnip, Stepanny Lumban Gaol, Da Kezia Eriani Saragih, and Clara Citra Sinaga. “Analisis Orientasi Dan Penempatan Staf Operasional Dalam Penanganan Keterlambatan Penerbangan: (Studi Kasus Super Air Jet)”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 13, no. 2 (April 27, 2026): 869–886. Accessed April 28, 2026. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/ekonomika/article/view/6112.