I Kadek Pasek Juniarta, and Ni Putu Nina Eka Lestari. “Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Pada Kaluma Casual Dining & Bar”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 13, no. 1 (November 13, 2025): 396–413. Accessed March 6, 2026. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/ekonomika/article/view/5281.