Mina Yustika Saputri, and Jakfar Jakfar. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Sucofindo Bagian SBU Mineral”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, vol. 10, no. 2, May 2023, pp. 134-46, doi:10.30640/ekonomika45.v10i2.854.