Rika Rika, and Heliyani Heliyani. “Kualitas Pelayanan Di Hotel Bunda Bukittinggi Ditinjau Dari Segi Sumber Daya Manusia (SDM), Manajemen Dan Fasilitas”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, vol. 6, no. 2, June 2019, pp. 203-10, doi:10.30640/ekonomika45.v6i2.1201.