Aprilia Luluk Latifah, and Tri Wahyuningsih. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction Dan Dampaknya Terhadap E-Customer Loyalty: Studi Pada Pengguna Aplikasi BRImo Mahasiswa Aktif Program Studi S1 Manajemen UPN ‘Veteran’ Yogyakarta”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, vol. 11, no. 1, Nov. 2023, pp. 561-74, doi:10.30640/ekonomika45.v11i1.956.