Ramansyah Hidayat. “PENGARUH PRODUK, PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN: (Studi Kasus Di JW Marriott Hotel Surabaya)”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, vol. 3, no. 1, Dec. 2015, pp. 36-44, doi:10.30640/ekonomika45.v3i1.28.