Didik Daryanto. “KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA JASA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN LUAR RUANG”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, vol. 2, no. 2, June 2015, pp. 56-66, doi:10.30640/ekonomika45.v2i2.18.