Hilma Harmen, Santa Oktavia Turnip, Stepanny Lumban Gaol, Da Kezia Eriani Saragih, and Clara Citra Sinaga, “Analisis Orientasi dan Penempatan Staf Operasional dalam Penanganan Keterlambatan Penerbangan: (Studi Kasus Super Air Jet)”, EKONOMIKA45, vol. 13, no. 2, pp. 869–886, Apr. 2026.