Fitri Hilda, David B. W. Pandie, David Wilfrid Rihi, and Nursalam Nursalam, “Implementasi Layanan Perizinan Berbasis Online Single Submission (OSS) dari Prespektif Risiko di Mall Pelayanan Publik pada DPMPTSP Manggarai Barat”, EKONOMIKA45, vol. 13, no. 2, pp. 512–519, Apr. 2026.