Mina Yustika Saputri and Jakfar Jakfar (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Sucofindo Bagian SBU Mineral”, EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 10(2), pp. 134–146. doi: 10.30640/ekonomika45.v10i2.854.