Ramansyah Hidayat (2015) “PENGARUH PRODUK, PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN: (Studi Kasus di JW Marriott Hotel Surabaya)”, EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 3(1), pp. 36–44. doi: 10.30640/ekonomika45.v3i1.28.