Shiddiq Maulana Ibrahim and Siti Sahara (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang TJ. Priok”, EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 10(2), pp. 488–502. doi: 10.30640/ekonomika45.v10i2.1951.