Hilma Harmen (2026) “Analisis Orientasi dan Penempatan Staf Operasional dalam Penanganan Keterlambatan Penerbangan: (Studi Kasus Super Air Jet)”, EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 13(2), pp. 869–886. doi: 10.30640/ekonomika45.v13i2.6112.