ALI WAHIDIN (2015) “PENGARUH PELAYANAN KONSUMEN PADA FRONT OFFICE DI HOTEL XX SURABAYA”, EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 3(1), pp. 91–96. doi: 10.30640/ekonomika45.v3i1.32.