Silvy Natalia Marbun, Romindo Pasaribu, Natalia M Damanik, and Lasma Lenida Rosinta Sianipar. 2023. “Persepsi Saluran Terintegrasi Terhadap Loyalitas Yang Dimediasi Pengalaman Pelanggan Pada Nasabah PT. Pegadaian Cabang Medan Utama”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 10 (2):112-33. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v10i2.838.