Ahmad Mufarikuddin, and Moh Agung Surianto. 2022. “ANALISIS PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA SURABAYA 60000”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 10 (1):118-23. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v10i1.551.