Rini Wahyuni, and Indriana Kristiawati. 2018. “KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. SARANA BHAKTI TIMUR SURABAYA ”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 6 (1):11-23. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v6i1.78.