Septiani Indah Wahyuni, Sabri Sabri, and Hendri Herman. 2026. “Pengaruh Kualitas Layanan Digital, Kepercayaan Nasabah Dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BNI Cabang KCU Batam ”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 13 (2):846-58. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v13i2.6115.