ALI WAHIDIN. 2015. “PENGARUH PELAYANAN KONSUMEN PADA FRONT OFFICE DI HOTEL XX SURABAYA”. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 3 (1):91-96. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v3i1.32.