Silvy Natalia Marbun; Romindo Pasaribu; Natalia M Damanik; Lasma Lenida Rosinta Sianipar. Persepsi Saluran Terintegrasi Terhadap Loyalitas Yang Dimediasi Pengalaman Pelanggan Pada Nasabah PT. Pegadaian Cabang Medan Utama. EKONOMIKA45 2023, 10, 112-133.