Hilma Harmen; Santa Oktavia Turnip; Stepanny Lumban Gaol; Da Kezia Eriani Saragih; Clara Citra Sinaga. Analisis Orientasi Dan Penempatan Staf Operasional Dalam Penanganan Keterlambatan Penerbangan: (Studi Kasus Super Air Jet). EKONOMIKA45 2026, 13, 869-886.