Shiddiq Maulana Ibrahim and Siti Sahara 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang TJ. Priok. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan. 10, 2 (Dec. 2023), 488–502. DOI:https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v10i2.1951.