Rika Rika and Heliyani Heliyani 2019. Kualitas Pelayanan Di Hotel Bunda Bukittinggi Ditinjau Dari Segi Sumber Daya Manusia (SDM), Manajemen Dan Fasilitas. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan. 6, 2 (Jun. 2019), 203–210. DOI:https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v6i2.1201.