Bobby Hartanto 2022. Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Lion Parcel Di Kota Tebing Tinggi. EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan. 9, 2 (Jun. 2022), 346–355. DOI:https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v9i2.892.