Hilma Harmen et al. 2026. Analisis Orientasi dan Penempatan Staf Operasional dalam Penanganan Keterlambatan Penerbangan: (Studi Kasus Super Air Jet). EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan. 13, 2 (Apr. 2026), 869–886. DOI:https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v13i2.6112.