Ramansyah Hidayat 2015. PENGARUH PRODUK, PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN: (Studi Kasus di JW Marriott Hotel Surabaya). EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan. 3, 1 (Dec. 2015), 36–44. DOI:https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v3i1.28.