Rinawati Zailani, Juli Tri Astuti. Pengaruh Standar Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat: Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Mediasi. Trending [Internet]. 2023 Apr. 10 [cited 2025 Apr. 20];1(2):202-14. Available from: https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/Trending/article/view/895