Rinawati Zailani, and Juli Tri Astuti. “Pengaruh Standar Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat: Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Mediasi”. Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi 1, no. 2 (April 10, 2023): 202–214. Accessed March 20, 2026. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/Trending/article/view/895.