Azzahra Salsabella Prima Maharani and Asnawi Hidayat (2026) “Peran Mediasi Kepercayaan dalam Pengaruh Persepsi Privasi dan Empati AI terhadap Kepuasan Pelanggan pada Shopee dan Tiktok Shop”, Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, 4(4), pp. 271–286. doi: 10.30640/trending.v4i4.8032.