AZZAHRA SALSABELLA PRIMA MAHARANI; ASNAWI HIDAYAT. Peran Mediasi Kepercayaan dalam Pengaruh Persepsi Privasi dan Empati AI terhadap Kepuasan Pelanggan pada Shopee dan Tiktok Shop. Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, [S. l.], v. 4, n. 4, p. 271–286, 2026. DOI: 10.30640/trending.v4i4.8032. Disponível em: https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/Trending/article/view/8032. Acesso em: 14 oct. 2026.