Rinawati Zailani and Juli Tri Astuti 2023. Pengaruh Standar Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat: Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Mediasi. Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi. 1, 2 (Apr. 2023), 202–214. DOI:https://doi.org/10.30640/trending.v1i2.895.