Reza Syahputra 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT BPRS Al-Washliyah Medan. Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi. 3, 2 (Apr. 2025), 276–292. DOI:https://doi.org/10.30640/trending.v3i2.4157.