Kurnia Waty, La Hatani, Nursaban Rommy. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah dan Dampaknya pada Loyalitas Nasabah PT. BPD Sultra Cabang Bau-Bau. JUMMA45 [Internet]. 2026 Apr. 21 [cited 2026 Apr. 23];5(1):1261-76. Available from: https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/JUMMA45/article/view/6055