Muhammad Iqbal Sahlan, Patwayati Patwayati, La Hatani. Peran Kepuasan Nasabah sebagai Mediasi E-Serqual terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank Sultra Capem Batauga . JUMMA45 [Internet]. 2026 Feb. 16 [cited 2026 Mar. 3];5(1):49-67. Available from: https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/JUMMA45/article/view/5798